Chère Belinda,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Portinatx.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous au calme, a été couronné de succès. Nous vous remercions pour votre retour positif sur le copieux buffet petit-déjeuner, le confort de la literie et la grande propreté des chambres.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Guest Experience Manager

Chère Cathy, Merci de votre préférence envers notre hôtel Barceló Portinatx pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre restaurant. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur l'équipe et le service offert pendant votre séjour.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Guest Experience Manager

Cher Sébastien, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Il est regrettable d'apprendre que nos tarifs ne vous ont pas convenu. Nous travaillons à proposer des prestations de qualité à des prix convenables. Nous sommes en quête constante d'amélioration de nos services et les retours de nos hôtes nous sont très instructifs. N'hésitez pas à nous transmettre vos suggestions en privé. Par ailleurs, nous disposons de chambres avec différentes vues. N'hésitez pas à nous solliciter sur place ou avant votre séjour une autre fois. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Guest Experience Manager

Chère Patricia, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Portinatx pour vos vacances , c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. C'est une grande fierté pour toute l'équipe de lire votre satisfaction du service proposé. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Guest Experience Manager

Cher Bruno, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci pour les compliments adressés à l'équipe, nous ne manquerons pas de les transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, Guest Experience Manager

Thank you very much for your comment.

Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel avec la communauté Expedia. Nous sommes heureux que vous ayez encore passé un merveilleux séjour et tout a été à votre goût. Vos commentaires sont très importants pour nous afin de continuer à améliorer nos services et installations et votre avis nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Encore une fois, merci et nous sommes impatients d'accueillir bientôt à nouveau dans notre hôtel. Sergio Ocaña Guest Experience Manager - Barceló Portinatx

Dear Didier, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to read that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future. Kind regards

Cher MS_Rueil, Merci beaucoup pour votre bref commentaire sur votre séjour récent chez Barceló Portinatx. Merci de souligner nos points forts. Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à toutes vos attentes. Nous savons que notre personnel est à la base de notre succès et que, en plus d'être un élément irremplaçable, il fait son travail avec une aptitude positive envers nos visiteurs. Ils remercient leurs louanges. Nous serons heureux de vous accueillir et de vous accueillir personnellement. Cordialement, Sergio Ocaña Guest Experience Manager

Dear Marie, Thank you very much for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your stay with us and hope to see you back in the future. Kind regards

Cher client, Nous tenons avant tout à vous remercier pour votre confiance et pour avoir choisi Barceló Portinatx à la suite de vos dernières vacances parmi nous. Veuillez nous excuser si certains points n’étaient pas à la hauteur, en effet notre établissement ne dispose pas de parking, mais plusieurs parkings sont disponibles à proximité, l'hôtel étant à flanc de colline en effet quelques marches sont présentes pour pouvoir y accéder, cependant l’hôtel dispose d’un ascenseur par bloc. Nous avons bien noté les points mentionnés ci-dessus et nous vous remercions pour vos commentaires si constructifs. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, ce fut un plaisir de vous accueillir. Toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous restons dans l’attente de vous recevoir. Bien cordialement depuis Portinatx Edouard Renoult Guest Experience Manager Barceló Portinatx

Bonjour Christelle, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience sur Expedia. En effet l'emplacement du Barceló Portinatx est un réel atout, situé face à une jolie crique ideal pour se reposer et profiter d'un moment de détente. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre personnel discret et sympathique et pour surligner notre restauration. Encore une fois merci et nous espérons vous recevoir très prochainement. Bien à vous, Edouard Renoult Guest Manager Experience Barceló Portinatx

Cher Jean, Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Barceló Portinatx. Nous apprécions sincèrement votre retour concernant votre séjour, merci pour surligner nos chambres et personnel, ce fut un plaisir partager ensemble vos dernières vacances. Veuillez nous excuser si certains points n’étaient pas à la hauteur, nous utiliserons vos commentaires constructifs qui sont d’une grande aide ! Dans l'attente de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Portinatx. Cordialement, Edouard Renoult Guest Manager Experience Barceló Portinatx

Dear Natacha First and foremost, thank you for your confidence in choosing Barceló Portinatx after your last vacation with us. Thank you for taking the time to share your feedback, it was a pleasure to welcome you. The entire team and I remain at your disposal for any further information. Sincerely yours. Edouard Renoult Guest Manager Experience Barceló Portinatx

Cher Nordine, L’équipe du Barceló Portinatx et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre si gentil commentaire partagé avec la grande communauté d'expedia. C’est un réel plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement vous a conquis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services ainsi que notre sens de l’hospitalité. Nous avons la volonté d’offrir à chacun de nos clients une expérience unique et nous vous remerciosn pour recommander notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour au Barceló Portinatx. Sincères salutations.

Dear Hanne,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear about the issues you experienced with the room and elevator during your stay. While our facilities are regularly maintained and updated, it seems we fell short of meeting your expectations on this occasion. We apologize for any inconvenience caused by the room conditions you described.We are, however, pleased to note that you found our service to be satisfactory. Our team strives to provide excellent guest experiences, and it's heartening to know that this aspect of your stay was positive.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Guest Experience Manager

Estimado Pablo ,Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida y del excelente servicio de nuestro personal. También apreciamos su comentario sobre la cala del hotel y nos complace que haya encontrado su belleza, aunque entendemos que hay otras playas en la isla que pueden ser de su agrado. Lamentamos que haya experimentado ruidos durante su estancia. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en este aspecto y garantizar el descanso de nuestros huéspedes. Nos disculpamos por las molestias que esto pudo haber causado.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Guest Experience Manager

Dear Jorge, Thank you very much for your kind feedback.We are very pleased that you enjoyed your time with us and that your dining experience met your expectations. Our team appreciates all your kind comments about the service delivered.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our hotel to be nice and appreciated the quiet and beautiful location. Our hotel is indeed situated in one of the most peaceful areas of Ibiza, close to the charming town of Sant Joan de Labritja and just 20 meters from Portinatx beach, making it an ideal spot for a relaxing getaway.It's great to know that you were satisfied with the room cleanliness, hotel condition, service, and room comfort. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant stay, and your positive feedback is truly appreciated.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Guest Experience Manager

Sehr geehrte Rebecca,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück mit großer Auswahl und frischen Produkten gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Angebot zu bieten. Schön, dass Sie auch unsere Pool-Landschaft und die gemütliche Bar genossen haben. Unser Ziel ist es, eine entspannte Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Es ist toll zu hören, dass Sie unser Sportangebot abwechslungsreich fanden und die Nähe zum Strand sowie die hübsche Gegend zu schätzen wussten.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager

Sehr geehrter Gast,wir schätzen Ihre Bewertung sehr.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Aussicht von der Terrasse, die Sauberkeit der Zimmer und das freundliche Personal gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Frühstück anzubieten und freuen uns, dass es Ihnen geschmeckt hat.Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit dem Whirlpool in Ihrem Zimmer hatten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Situation untersuchen, um sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholt. Es tut uns leid, dass die während Ihres Aufenthalts angebotenen Lösungen nicht zufriedenstellend waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden alles tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Guest Experience Manager

Dear Angelique,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that our staff went above and beyond to make your stay memorable, and that you found our bartender's gesture particularly helpful. It's great to know that you enjoyed the delicious food at our buffet, and we appreciate your kind words about our chefs' dedication to their craft.Your compliments on the room cleanliness, hotel condition, and service are truly appreciated, and we are glad that you had an amazing stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience Manager

Estimado Rogelio,Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.Sentimos si nuestra ubicación no fue la que esperaba. En este sentido, quisiéramos informarle que en la plataforma desde la que usted realizó su reserva, aparece descrita al detalle nuestra ubicación en las afueras de la ciudad, incluso con las distancias exactas que nos separan de los diferentes puntos de interés, todo ello con el deseo que el cliente, en el momento de su reserva, disponga de toda la información que pueda necesitar.Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel, el cual, según podemos comprobar en su reseña, le ha dejado una buena impresión, encontrando a su gusto nuestras instalaciones en líneas generales.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Guest Experience Manager

Beste Ratna,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u heeft genoten van een fijn verblijf en dat de netheid van de kamer aan uw verwachtingen voldeed.Wat leuk dat het ontbijt u heeft gesmaakt en dat u tevreden was over de service van ons team.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Guest Experience Manager

Dear Alicia,Thank you for your positive feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Sheila MartínezGuest Experience Manager