Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis sur Grand Hôtel Wiesler Graz

4 out of 5
Grand Hôtel Wiesler Graz
Grieskai 4-8, Graz, Styria

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 352 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 592." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent !
Hôtel très agréable avec un personnel très gentils et serviables. Emplacement idéal pour toutes les activités de visiter et de randonnées Le petit déjeuner est excelllent.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thomas Peichler - Duty Manager le 13 sept. 2023
Sehr geehrter Stephane,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Wiesler genossen haben und unsere Mitarbeiter sowie die Lage des Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass unsere Gäste unser Frühstück schätzen.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit besten Grüßen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
propreté et service impeccables accueil tres courtois
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Sophie Krois le 3 févr. 2020
Dear Anonymous, we are honored, by your kind and charming feedback - merci beaucoup! We are already looking forward to your next stay in Graz. Kind regards, Sophie Krois Duty Manager

10/10 Excellent

foulyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suite spacieuse et magnifique! Déjeuner gourmet, à distance de marche de la vieille ville, personnel jeune et attentionné.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Sophie Krois le 27 sept. 2019
Dear foulyn, thank you for your feedback and your kind words - we are happy to hear, that you had a good time during your stay in Graz and enjoyed our hotel and our services! It would be our pleasure to welcome you soon again. Kind regards, Sophie Krois Duty Manager

8/10 Bien

jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Front Office Manager le 23 oct. 2019
Dear Jerome, thank you kindly for that overall positiv feedback. Hopefully we see you again in the near future, best greetings from Graz, Mario Stanek Front Offce Manager

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
très bel établissement, très bien situé. En revanche, le système de douche ouvert sur la chambre n’a paraît pas comme un point positif
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Sophie Krois le 2 sept. 2019
Dear Xavier, thank you for your review and the related positive Feedback - we are happy to hear, that you enjoyed your stay with us! Furthermore, we are sorry that you had inconveniences with the shower system in your room - our front desk is here for you 24 hours, please do not hesitate to contact them during your stay - we are sure, we can fix the issue immediately. Kind regards, Sophie Krois Duty Manager

8/10 Bien

Pierre-Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle prestation et belle situation géographique
Très bel hôtel hyper bien situé et pratique pour visiter la ville à pied. De gros travaux d'aménagement sont entrepris à l'heure actuelle donnant un côté un peu chantier à la réception mais le confort et le service sont la. D'autant qu'on a été en plus surclassé à l'occasion de notre voyage de noces. Hôtel très feutré et qui joue la carte de la modernité avec plein de post it amusants déposés dans la chambre. Un très bon choix
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Sophie Krois le 31 août 2019
Dear Pierre-Laurent, first of all, thank you for taking your time, writing this review and reporting us about your stay in Graz! We are happy to hear, that you liked the style of our hotel and also, that we could surprise you with our central location. Furthermore, we would be happy to welcome you again, that you can convince yourself, that our restaurant renovation was definitely worth it and that it became outstanding. King regards, Sophie Krois Duty Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

georges

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Sophie Krois le 12 août 2019
Dear Georges, thank you for choosing Grand Hotel Wiesler for your stay in Graz! We are sorry to hear, that your stay was not to your satisfaction. Unfortunately, you did not explained, what the Situation was or what you did not liked about your stay. Please contact us with further Information. Kind regards, Sophie Krois Duty Manager

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé, chambre spacieuse et aménagée avec beaucoup de charme. J'y ai déjà dormi plusieurs fois et je reviendrai!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Mario Stanek (Front Office Manager Assistant) le 6 juil. 2019
Dear Thierry, one of the biggest compliments we can recieve, is a guest returning to our hotel. We do appreciate your nice words and are looking forward to show you again a better version of ourself. kind regards - Mario Stanek (Front Office Manager Assistant)

10/10 Excellent

Louise, Ottawa, On

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel, well maintained, within walking distance of all major sites; our room was spacious and very comfortable, including a sofa and 3 chairs; staff was very pleasant; our only minor negative is that, not being familiar with Graz, we found it difficult to find the hotel and, more importantly, to find how to access it by car. Also, we found a very attractive store to buy souvenirs/small gifts within one or two blocks.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Wiesler Hotel
We stayed at the Wiesler hotel for 4 days, it is located near the Art Museum, very convenient to visit the old town by foot. We had a very nice and big room at the 5th floor, it was extremely quiet. The restaurant serves excellent food and wines, the choice of breakfast food is amazing and the staff at the hotel and restaurant are extremely welcoming. We shall definitely return to the Wiesler when we return to Graz !
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Ergi, Shkoder

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas un 4 *
je trouve domage et je suis un peux decu de cette hotel car sur internet il donne toute un autre impresion mais en realite il fait vieux . la femme de chambre est venu a 8 du matin on dormais encore! ca peut arriver mais apres ne plus jamais revenu domage! .

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Stephane, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
très bien, wifi un peu light et clim beaucoup trop peu puissante pour l'été mais ça reste un bon établissement en particulier l'emplacement est TOP.

10/10 Excellent

Flobee, Vendée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres spacieuses, propres et tout confort.
Séjour de 2 nuits très agréable avec deux enfants de moins de 9 ans.

6/10 Satisfaisant

Fred G., Lyon

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa mais pas parfait
Cet hôtel mérite une rénovation! Les moquettes, les rideaux et le mobilier sont très fatigués. Ma chambre était assez grande cependant, pratique, le lit était ok. Il y a un sauna (très récent) dans l'hôtel, il est vraiment super, et ça sauve tout. Par ailleurs l'hôtel est parfaitement situé. Globalement, c'est donc satisfaisant... Si vous prévoyez d'utiliser le sauna.

10/10 Excellent

Félix, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé, très agréable...
Très bon séjour de 5 nuits dans cet hotel. Superbe salle de petit déjeuner en style Jugenstyle. Petit déjeuner un peu onéreux, mais il y a un café aussi très bien à coté sur le même trottoir (en allant vers le musée d'art moderne). Lignes de trams à quelques mètres. J'y retournerai avec plaisir.

10/10 Excellent

Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettes Personal, Parkhaus völlig okay von der Größe
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in walking distance to many museums, churches and other sites. It was quiet and quaint. The staff was helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Katharina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt. Restaurants und andere Aktivitäten sind fußläufig erreichbar. Positiv zu erwähnen ist das Personal, welches durchwegs bemüht ist, eine Lösung zu finden. Das Hotel ist in einem desaströsen Zustand. Zurecht hat das Hotel keine Sterne, denn diese würden in einer der untersten Kategorien zugesprochen werden. Die 3. Etage stinkt nach Abflussrohr und ist modrig. Türen, Wände und Inventar sind abgeschlagen und renovierungsbedürftig. Bett und Bettwäsche sind von einfachster und günstigster Qualität. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Böden und Bad riechen nach der Reinigung extrem unangenehm nach Fäkalien. Fenster und Wände sind hellhörig. Alles in allem kein Hotel in dem man sich wohlfühlen und entspannen kann. Die Kritik gilt den Verantwortlichen, nicht dem Personal vor Ort. Hier sollte man dringend in das Haus investieren, oder aber Bild und Sprache sowie das Preisgefüge der Realität anpassen.

10/10 Excellent

Andre Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendadíssimo
Fantástico hotel! Café da manhã Excelente! Quartos confortáveis! Tudo perfeito
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Marcello

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Michele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful old hotel with fabulous staff and in a great location. Very central to the historic area and we walked to all the museums, galleries and to access the castle. Area has loads of restaurants. Very comfortable bed, lovely linens, spacious room. The only odd aspect is the washroom is divided into three areas. Not functional and very odd like each aspect was an afterthought. Room could have been way more efficient with better design. We asked for a kettle and cups and the were sent up immediately. Front desk checking was very welcoming.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Nicolas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

SANGTAE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
구시가지앞의 위치와 뷰,호텔내부 시설은 매우좋았고 아침 조식도 훌륭했습니다.다만 내부가 살짝 추웠던것 빼고는 모두 좋았습니다.가족여행,출장 등으로 추천할만한 호텔이었습니다
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
geräumiges Zimmer, und ein tolles Bett, aber kein Kleiderkasten und keine geeigneten Möbel zum Arbeiten am Laptop.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Lorenzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and delicious breakfast
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Kenta

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Christopher

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Peter

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentrale Lage, mit schöner Aussicht
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Bercan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room on the top floor had great view, the room was spacious and well decorated. Very close to the city center.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Rok

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay in central Graz
Nice stay in the centre. Some issues with issuing invoices resolved quickly by a nice receptionist lady. Good esp. if you do not travel by car.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Pamela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My "tiny independent" room (no 423) was very noisy due to a problem with the plumbing. It started around 7.30am (presumably when other guests began to shower) with loud banging of pipes and the water was running in my sink despite the fact that the taps were firmly closed. All of this was followed by a rather unpleasant smell which lingered all day (like a blocked drain). I could put up with this disturbance in a 1 star hotel but do not expect this in a room costing EURO 228 per night. Rather disappointing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Grace, Bern

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I more and more feel like home there. Very nice stuff and hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Wolfgang

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Barbara

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Daniel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
E8nfach nur traurig!!!
Schreckliches Hotel. Absolut überteuert für das was geboten wird. Die Zimmer aind in einem desolaten und sehr ungepflegtem Zustand. Die Bezeichnung Grand Hotel ist absolut am Ziel vorbei und meiner Meinung nach nur Marketing und sonst nichts. Ich verbringe sicher mehr als 200 Nächte im Jahr im Hotel und das war mit Abstand das schlechteste. Das Frühstück war aber super und für den Preis sogar als günstig zu bezeichnen. Leider war es aber total überfüllt mit Gästen die nicht vom Hotel waren.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Mette

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Franz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
gutes Frühstück und service, zentrale Lage; Polster sind schlecht und stützen den Nacken zu wenig
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Herbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Isabel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Donald

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne Zimmer, freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

CJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt bra!
Personligt, genuint, centralt och väldigt bra!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023