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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 352 avis sur 592." "
10 – Excellent
352
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8 – Bien
162
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6 – Satisfaisant
50
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4 – Médiocre
16
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 592." "
2 – Horrible
12
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Stephane
Voyage en famille
16 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent !
Hôtel très agréable avec un personnel très gentils et serviables. Emplacement idéal pour toutes les activités de visiter et de randonnées
Le petit déjeuner est excelllent.
Stephane
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thomas Peichler - Duty Manager le 13 sept. 2023
Sehr geehrter Stephane,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Wiesler genossen haben und unsere Mitarbeiter sowie die Lage des Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass unsere Gäste unser Frühstück schätzen.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit besten Grüßen
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
propreté et service impeccables
accueil tres courtois
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Sophie Krois le 3 févr. 2020
Dear Anonymous,
we are honored, by your kind and charming feedback - merci beaucoup!
We are already looking forward to your next stay in Graz.
Kind regards,
Sophie Krois
Duty Manager
10/10 Excellent
foulyn
Voyage en couple
19 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suite spacieuse et magnifique! Déjeuner gourmet, à distance de marche de la vieille ville, personnel jeune et attentionné.
foulyn
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Sophie Krois le 27 sept. 2019
Dear foulyn,
thank you for your feedback and your kind words - we are happy to hear, that you had a good time during your stay in Graz and enjoyed our hotel and our services!
It would be our pleasure to welcome you soon again.
Kind regards,
Sophie Krois
Duty Manager
8/10 Bien
jerome
Voyage d’affaires
13 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
jerome
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Front Office Manager le 23 oct. 2019
Dear Jerome,
thank you kindly for that overall positiv feedback.
Hopefully we see you again in the near future,
best greetings from Graz,
Mario Stanek
Front Offce Manager
10/10 Excellent
Xavier
2 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
très bel établissement, très bien situé. En revanche, le système de douche ouvert sur la chambre n’a paraît pas comme un point positif
Xavier
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Sophie Krois le 2 sept. 2019
Dear Xavier,
thank you for your review and the related positive Feedback - we are happy to hear, that you enjoyed your stay with us!
Furthermore, we are sorry that you had inconveniences with the shower system in your room - our front desk is here for you 24 hours, please do not hesitate to contact them during your stay - we are sure, we can fix the issue immediately.
Kind regards,
Sophie Krois
Duty Manager
8/10 Bien
Pierre-Laurent
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle prestation et belle situation géographique
Très bel hôtel hyper bien situé et pratique pour visiter la ville à pied. De gros travaux d'aménagement sont entrepris à l'heure actuelle donnant un côté un peu chantier à la réception mais le confort et le service sont la. D'autant qu'on a été en plus surclassé à l'occasion de notre voyage de noces. Hôtel très feutré et qui joue la carte de la modernité avec plein de post it amusants déposés dans la chambre. Un très bon choix
Pierre-Laurent
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Sophie Krois le 31 août 2019
Dear Pierre-Laurent,
first of all, thank you for taking your time, writing this review and reporting us about your stay in Graz!
We are happy to hear, that you liked the style of our hotel and also, that we could surprise you with our central location.
Furthermore, we would be happy to welcome you again, that you can convince yourself, that our restaurant renovation was definitely worth it and that it became outstanding.
King regards,
Sophie Krois
Duty Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
2/10 Horrible
georges
11 août 2019
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
georges
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Sophie Krois le 12 août 2019
Dear Georges,
thank you for choosing Grand Hotel Wiesler for your stay in Graz!
We are sorry to hear, that your stay was not to your satisfaction.
Unfortunately, you did not explained, what the Situation was or what you did not liked about your stay.
Please contact us with further Information.
Kind regards,
Sophie Krois
Duty Manager
10/10 Excellent
THIERRY
11 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé, chambre spacieuse et aménagée avec beaucoup de charme. J'y ai déjà dormi plusieurs fois et je reviendrai!
THIERRY
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Mario Stanek (Front Office Manager Assistant) le 6 juil. 2019
Dear Thierry,
one of the biggest compliments we can recieve, is a guest returning to our hotel. We do appreciate your nice words and are looking forward to show you again a better version of ourself. kind regards - Mario Stanek (Front Office Manager Assistant)
10/10 Excellent
Louise, Ottawa, On
26 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel, well maintained, within walking distance of all major sites; our room was spacious and very comfortable, including a sofa and 3 chairs; staff was very pleasant; our only minor negative is that, not being familiar with Graz, we found it difficult to find the hotel and, more importantly, to find how to access it by car. Also, we found a very attractive store to buy souvenirs/small gifts within one or two blocks.
Louise
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Isabelle
22 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Wiesler Hotel
We stayed at the Wiesler hotel for 4 days, it is located near the Art Museum, very convenient to visit the old town by foot. We had a very nice and big room at the 5th floor, it was extremely quiet. The restaurant serves excellent food and wines, the choice of breakfast food is amazing and the staff at the hotel and restaurant are extremely welcoming. We shall definitely return to the Wiesler when we return to Graz !
Isabelle
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
Philippe
21 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 2 nuits en août 2017
4/10 Médiocre
Ergi, Shkoder
21 nov. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas un 4 *
je trouve domage et je suis un peux decu de cette hotel car sur internet il donne toute un autre impresion mais en realite il fait vieux .
la femme de chambre est venu a 8 du matin on dormais encore! ca peut arriver mais apres ne plus jamais revenu domage! .
Ergi
8/10 Bien
Hugo
30 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hugo
8/10 Bien
Stephane, Lyon
26 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
très bien, wifi un peu light et clim beaucoup trop peu puissante pour l'été mais ça reste un bon établissement en particulier l'emplacement est TOP.
Stephane
10/10 Excellent
Flobee, Vendée
5 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres spacieuses, propres et tout confort.
Séjour de 2 nuits très agréable avec deux enfants de moins de 9 ans.
Flobee
6/10 Satisfaisant
Fred G., Lyon
7 juil. 2014
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa mais pas parfait
Cet hôtel mérite une rénovation! Les moquettes, les rideaux et le mobilier sont très fatigués. Ma chambre était assez grande cependant, pratique, le lit était ok. Il y a un sauna (très récent) dans l'hôtel, il est vraiment super, et ça sauve tout. Par ailleurs l'hôtel est parfaitement situé. Globalement, c'est donc satisfaisant... Si vous prévoyez d'utiliser le sauna.
Fred G.
10/10 Excellent
Félix, Toulouse
14 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé, très agréable...
Très bon séjour de 5 nuits dans cet hotel. Superbe salle de petit déjeuner en style Jugenstyle. Petit déjeuner un peu onéreux, mais il y a un café aussi très bien à coté sur le même trottoir (en allant vers le musée d'art moderne). Lignes de trams à quelques mètres. J'y retournerai avec plaisir.
Félix
10/10 Excellent
Holger
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettes Personal, Parkhaus völlig okay von der Größe
Holger
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Karen
Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in walking distance to many museums, churches and other sites.
It was quiet and quaint. The staff was helpful.
Karen
Séjour de 2 nuits en mars 2024
2/10 Horrible
Katharina
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt. Restaurants und andere Aktivitäten sind fußläufig erreichbar.
Positiv zu erwähnen ist das Personal, welches durchwegs bemüht ist, eine Lösung zu finden.
Das Hotel ist in einem desaströsen Zustand. Zurecht hat das Hotel keine Sterne, denn diese würden in einer der untersten Kategorien zugesprochen werden. Die 3. Etage stinkt nach Abflussrohr und ist modrig. Türen, Wände und Inventar sind abgeschlagen und renovierungsbedürftig. Bett und Bettwäsche sind von einfachster und günstigster Qualität. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Böden und Bad riechen nach der Reinigung extrem unangenehm nach Fäkalien. Fenster und Wände sind hellhörig. Alles in allem kein Hotel in dem man sich wohlfühlen und entspannen kann.
Die Kritik gilt den Verantwortlichen, nicht dem Personal vor Ort. Hier sollte man dringend in das Haus investieren, oder aber Bild und Sprache sowie das Preisgefüge der Realität anpassen.
Katharina
10/10 Excellent
Andre Luiz
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendadíssimo
Fantástico hotel! Café da manhã Excelente! Quartos confortáveis! Tudo perfeito
Andre Luiz
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Marcello
Voyage en groupe
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcello
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Michele
Voyage en couple
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful old hotel with fabulous staff and in a great location. Very central to the historic area and we walked to all the museums, galleries and to access the castle. Area has loads of restaurants.
Very comfortable bed, lovely linens, spacious room. The only odd aspect is the washroom is divided into three areas. Not functional and very odd like each aspect was an afterthought. Room could have been way more efficient with better design. We asked for a kettle and cups and the were sent up immediately. Front desk checking was very welcoming.
Michele
Séjour de 2 nuits en février 2024
2/10 Horrible
Nicolas
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nicolas
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
SANGTAE
Voyage d’affaires
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
구시가지앞의 위치와 뷰,호텔내부 시설은 매우좋았고 아침 조식도 훌륭했습니다.다만 내부가 살짝 추웠던것 빼고는 모두 좋았습니다.가족여행,출장 등으로 추천할만한 호텔이었습니다
SANGTAE
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
16 janv. 2024
Les points faibles : Propreté
geräumiges Zimmer, und ein tolles Bett, aber kein Kleiderkasten und keine geeigneten Möbel zum Arbeiten am Laptop.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Lorenzo
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and delicious breakfast
Lorenzo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Steve
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Kenta
7 janv. 2024
Kenta
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Christopher
6 janv. 2024
Christopher
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Peter
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Samuel
Voyage en couple
27 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentrale Lage, mit schöner Aussicht
Samuel
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Peter
Voyage en groupe
21 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Bercan
Voyage d’affaires
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room on the top floor had great view, the room was spacious and well decorated. Very close to the city center.
Bercan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Rok
Voyage d’affaires
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay in central Graz
Nice stay in the centre. Some issues with issuing invoices resolved quickly by a nice receptionist lady. Good esp. if you do not travel by car.
Rok
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Pamela
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My "tiny independent" room (no 423) was very noisy due to a problem with the plumbing. It started around 7.30am (presumably when other guests began to shower) with loud banging of pipes and the water was running in my sink despite the fact that the taps were firmly closed. All of this was followed by a rather unpleasant smell which lingered all day (like a blocked drain). I could put up with this disturbance in a 1 star hotel but do not expect this in a room costing EURO 228 per night. Rather disappointing.
Pamela
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Ricardo
11 déc. 2023
Ricardo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Grace, Bern
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I more and more feel like home there. Very nice stuff and hotel
Grace
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Wolfgang
23 nov. 2023
Wolfgang
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Barbara
20 nov. 2023
Barbara
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
2/10 Horrible
Daniel
19 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
E8nfach nur traurig!!!
Schreckliches Hotel.
Absolut überteuert für das was geboten wird.
Die Zimmer aind in einem desolaten und sehr ungepflegtem Zustand.
Die Bezeichnung Grand Hotel ist absolut am Ziel vorbei und meiner Meinung nach nur Marketing und sonst nichts. Ich verbringe sicher mehr als 200 Nächte im Jahr im Hotel und das war mit Abstand das schlechteste. Das Frühstück war aber super und für den Preis sogar als günstig zu bezeichnen.
Leider war es aber total überfüllt mit Gästen die nicht vom Hotel waren.
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
2/10 Horrible
Mette
18 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mette
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Andrew
11 nov. 2023
Andrew
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Franz
Voyage d’affaires
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
gutes Frühstück und service, zentrale Lage;
Polster sind schlecht und stützen den Nacken zu wenig
Franz
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Herbert
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Herbert
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Isabel
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Isabel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Donald
17 oct. 2023
Donald
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne Zimmer, freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Thomas
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
CJ
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre