Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Hotel Lützow

3 out of 5
Hotel Lützow
Keithstr. 38, Berlin, BE

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 278 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 471 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 191 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Riles

Les points forts : Personnel et service et équipements
Vraiment très bien pour le prix déjà. Niveau chambre, le sol était un peu collant par endroit (à côté de la table de la chambre en particulier), et la douchette livre de l'eau chaude un temps puis de l'eau ultra chaude pendant quelques secondes. Toutefois, le lit est confortable, la chambre est bien chauffée, l'hôtel est sécurisé, je recommande amplement pour le prix. Proximité immédiate avec zoo de Berlin, station de transport, restaurants et magasins, bref une bonne trouvaille. Celui a la réception le matin parle français : un plaisir.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de your Hotel Lützow Team le 13 févr. 2024
Dear Riles,thank you for your feedback on your stay at our Hotel Lützow. We thank you for your praise but also for your constructive criticism and will definitely discuss your suggestions with our staff. We hope that you will book us on your next visit to Berlin and will stay until then.Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sexagénaires en visite
Hôtel au calme, proche du métro et des bus 100 et 200. Petit déjeuner buffet riche et varié. Chambres spacieuses et confortables. Et surtout un très sympathique accueil
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

eric

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Personnel vraiment sympa et tres gentil et arrangeant
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de your Hotel Lützow Team le 4 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Hotel bien situé, personnel très agréable. Seul souci, qui n'est pas de la responsabilité de l'hôtel, les travaux de construction en face de la chambre qui commencent à 7h!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr Hotel Lützow Team le 2 août 2023
Thank you for your Feedback!

6/10 Satisfaisant

Hamid

Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr Hotel Lützow Team le 2 août 2023
Thank you for your Feedback!

10/10 Excellent

BERNARD

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé proche du K’Damm.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de your hotel Lützow Team le 4 août 2022
Thank you!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avoid at all cost
Worst hotel ever. Do not trust any of the pictures you can see here. The hotel is old, not well maintained. The wifi is broken (officially it was a temporary bug from Vodafone, but I got no wifi during my whole stay). They are not cleaning your room because of a "lack of staff". On the picture, you can nice and modern furnitures, flowers, nice bath product and a nice terrace outside. None of this is real.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de your hotel Lützow Team le 8 juil. 2022
Dear guest, we are sorry that you were dissatisfied, the terrace is currently closed because we are in the process of renovating.

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours bon accueil et très bon emplacement. Calme et tranquille
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de your hotel Lützow Team le 28 sept. 2021
Dear guest, thank you for your feedback :)

8/10 Bien

chantal

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour correct mais heure de réception trop restreintes ( même si période de pandémie) Comme le ménage ne peut se faire un balai et une pelle ainsi que plusieurs poches de poubelles seraient nécessaires dans la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de your hotel Lützow Team le 28 sept. 2021
Chère Madame von Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Nadja Jung le 23 juil. 2020
Dear Guest, Thank you very much for the dedicated time to share your feedback. We are always thankful for constructive criticism from our guests. Maybe you can let us know what you didn't like about it, so we get a chance to improve our service. For any questions and inconveniences during your stay, we kindly ask our guests to contact directly the reception. Our staff is always at your disposition to help you. With kind regards, Nadja Jung

10/10 Excellent

Myriam, Lyon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil tres agreable, plein de petites attention (boisson chaude gratuite, bouteille d'eau dans la chambre)
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Nadja Jung le 10 mars 2020
Dear Myriam, Thank you so much for sharing your nice review. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel très bien situé par rapport aux transports en commun, très calme Personnel à l écoute, toujours prêt à répondre aux questions que nous leur avons posé pour les visites et autres
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Nadja Jung le 9 janv. 2020
Dear Guest, Thank you so much for your nice words. We are happy that you had such a pleasant stay with us and that you liked our location. Of course we will forward the compliments to our team. We hope to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
les personnels sont toujours à l'écoute et nous ont donné plein de renseignements utiles
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Nadja Jung le 9 janv. 2020
Dear Guest, Thank you very much for the dedicated time to review your stay with us. We are glad that you were satisfied with our service. Thank you also for the compliments, which we pass on to our team. We are looking forward to welcoming you soon again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Nadja Jung le 24 nov. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your great rating. We are glad that you had a pleasant stay with us and we hope to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel proche transport ,commerce ,restaurants . Chambre propre et établissement calme dans un secteur tranquille.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Nadja Jung le 24 nov. 2019
Dear Guest, Thank you so much for the great rating of our house. We are pleased that you enjoyed your time with us and we hope to welcome you again to Hotel Lüztow. With kind regards, Nadja Jung

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel classique
Hotel classique sans fioriture, le confort est correct mais minimaliste. Un peu loin du métro pour pouvoir se déplacer sans voiture mais quartier un peu animé en marchant un peu. Pas de bar à l'hôtel ni de restaurant. L'accueil est sympathique.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Nadja Jung le 16 sept. 2019
Dear Philippe, Thank you very much for taking the time to share your impressions. We are glad that you had a nice stay with us and that you liked the location of our house. We hope to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Odeur d’oeufs Pourrais en entrant dans la chambre sûrement dû aux evacuations. Sinon le reste est correct
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Nadja Jung le 5 sept. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of our hotel. Thank you very much for taking the time to share your feedback. For any questions and inconveniences during your stay, we kindly ask our guests to contact directly the reception. Our staff is always at your disposition to help you.We hope to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

6/10 Satisfaisant

Franck

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Très bof
Hôtel isolé. Pas d’eau en arrivant. Le wifi n’a jamais fonctionné. Petit déjeuner très bof. Chambre minuscule.
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Nadja Jung le 6 juil. 2019
Dear Franck, Thank you very much for your review of our hotel. We are glad that you liked our breakfast buffet. We offer different room categories with different room and bed sizes. During the booking we inform our guests regarding the room size and features of the different categories. So our guests can decide which rooms are right for their needs. We are situated very central in a quiet side street 200 meters away from the next bus stop and 800 meters away from the next underground station. We think, this is an excellent starting point for a Berlin trip. We apologize for the inconveniences regarding the wifi connection and we hope to welcome you agin to Hotel Lützow. With kind rgeards, Nadja Jung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Nadja Jung le 5 juil. 2019
Dear Guest, Thank you very much for the dedicated time to share your review. We are happy that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again to Hotel Lützow in the future. With kind regards, Nadja Jung

6/10 Satisfaisant

Jérôme

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Evitez les chambres simples !
Hôtel bien placé. Ne prenez pas les chambres avec un lit simple ! Placées au rez de chaussée, elles ne sont pas dans l'hôtel proprement dit mais dans un bâtiment attenant auquel on accède par un couloir. Ces chambres sont intégrées à une sorte d'auberge de jeunesse ou de résidence étudiante. Le lit comprend un matelas très fin et défoncé. A part ça la chambre est propre et le personnel de l'hôtel, sans être particulièrement accueillant est serviable et le prix (pour Berlin !) est correct.
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Nadja Jung le 6 juin 2019
Dear Jérôme, Thank you very much for the dedicated time to review your stay with us. We are really sorry that you were not satisfied with your room and apologize for all inconveniences caused. We offer different room categories with different room sizes. During the booking we inform our guests regarding the room size and features of the different categories. So our guests can decide which rooms are right for their needs. We hope to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé dans Berlin
Arrivée à 10h le matin, nous avons pu laisser nos valises à l’hôtel pour profiter de notre journée les mains libres. Proche du bus et du métro . Bon petit déjeuner Ticket de transport en vente à l’accueil de l’Hôtel... un vrai plus bien pratique. Accueil agréable et personnels disponibles
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Nadja Jung le 5 juin 2019
Dear Thomas, Thank you very much for the dedicated time to share your impressions and for the review of our house. We are happy that you enjoyed your stay with us and that you liked our breakfast buffet and our staff. It is very important for us that our guests feel well. We hope to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé ( a 30 min de tout à peu près en métro). Seul hic la station de métro est un peu loin. Petit déjeuner correct, lits très confortables
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Nadja Jung le 5 juin 2019
Dear Guest, Thank you very much for the dedicated time to review your stay with us. We are glad that you liked the location of our house and that you enjoyed our breakfast buffet. We hope to welcome you again to Hotel Lützow in the future. With kind regards, Nadja Jung

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Nadja Jung le 5 juin 2019
Dear Sonia, Thank you very much for the dedicated time to review your stay with us and for the great rating of our hotel. We are glad that you had such a pleasant stay. It would be a pleasure to welcome you again to Hotel Lützow in the future. With kind regards, Nadja Jung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation geographique ! Idéale pour accéder à Berlin et ses alentours . Petit bémol pour l’insonorisation de la chambre ..
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Nadja Jung le 5 juin 2019
Dear Guest, Thank you very much for the dedicated time to share your feedback. We are glad that you liked the ocation of our house and we would be happy to welcome you again to Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour nous étant des jeunes tout était bien. et bien situé
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Nadja Jung le 6 mars 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your review. We are glad that you had a lovely stay with us and that you liked our location. We are looking forward to welcoming you again to Hotel Lützow. With kind rgards, Nadja Jung

8/10 Bien

MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé pour visiter Berlin, emplacement calme , personnel agréable , petit déjeuner copieux Je recommande cet hotel
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Beatrice le 10 janv. 2019
Dear Marie, thank you very much for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Beatrice le 10 janv. 2019
Thank you very much for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sympas, a conseiller, qualite prix tres correct,j'y retourne sans problemes
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Beatrice le 10 janv. 2019
Dear Michel, thank you very much for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berlin ++
Petit hôtel très bien situé près des services et tranquille. Vous pouvez dormir la fenêtre ouverte sans être dérangé...
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points forts : Personnel et service
The hotel looked a bit scrubby from the outside. The room were rather clean, but there was an unbearable smell in the bathroom. The bed was quite uncomfortable. Rest was ok, but also not exceptionnal
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Jun Kul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Blandine

Vacances
Une bonne situation pour les visites et une chambre très propre. Petit déjeuner un peu trop léger.
Séjour de 4 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Katy, Rouyn-Noranda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel décevant
Nous avons passé 6 nuits à cet hôtel et malheureusement, il ne répondait pas à nos attentes. La chambre était très petite et le lit était en coin, ce qui rendait cela difficile pour la personne qui dormait dans le coin. De plus, il y avait de grosses variations de température dans la douche. Certains jours, nous n'avions pas d'eau chaude. Par chance, c'était la canicule. Autre déception: le Wifi. Il est indiqué qu'il est gratuit, mais il ne fonctionnait pas le 3/4 du temps. Comme mon conjoint devait travailler durant ses vacances, ça a été très problématique. Toutefois, le personnel était très sympathique.
Séjour de 6 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

maurice, Hillion

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Canicule à Berlin!
les environs de l'hotel sont très bien, metro, bus, supérette, l'accueil est correct, le petit déjeuner copieux. mais la literie est nulle, le sommier du lit 2 personnes est en fait un sommier normal de 100 cm auquel on a rajouté un morceau de 40 cm en bois, donc le confort n'est pas terrible! avec la chaleur le double vitrage qui date d'avant la construction du mur et le rideau de nuit n'empèchait pas la chaleur de monter à + 30° C dans la chambre, les nuits ne se passent pas vraiment bien et le petit ventilateur suffisait à peine a brasser l'air chaud. en résumé allez y en hiver! vous avez un coin kichenette avec frigo, plaque four MO et bouilloire. En plus les odeurs d'égout remontait dans la douche...
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Aude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berlin est une ville super: beaucoup d'espaces verts, enormement de lieux en lien avec l'histoire du xxieme gratuits. C'est une ville meurtrie mais telleme

10/10 Excellent

Rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé et calme

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
hotel sympa
appart hotel sympa mais aucun equipement pour se faire a manger. De plus, retard pour avoir notre chambre... Sinon c'est propre et confortable. Bon emplacement
Séjour de 4 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très propre. Bien situé. Deux critères très importants.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander.
L'hôtel est très bien situé en centre ville, au calme. Très bon rapport qualité prix.
Séjour de 5 nuits en août 2017

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Jerome

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé et propre
Bon hôtel près de Tiergarten et le quartier des ambassades. Décoration et style un peu froids et impersonnels. Chambre confortable et propre, à regretter l'odeur d'égout dans la salle de bains. Bon petit déjeuner-buffet (en supplément).

8/10 Bien

alex, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
chambre propre Personnel disponible Bonne situation proche des métros
Réponse de Nadja Jung le 28 avr. 2017
Dear Alex, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are happy that you enjoyed your stay. It is very important for us that our guests feel like being in good hands. We hope to welcome you back to our Hotel Lützow in the future. With kind regards, Nadja Jung

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points faibles : Propreté
hotel bien placé
séjour touristique riche en souvenirs
Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincères salutations Nadja Jung

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande vivement
Personnel à l'accueil très professionnel et charmant (mention spéciale pour une jeune espagnole et une jeune italienne adorables).
Dear Nathalie, Thank you very much for the great and friendly review of our hotel. It was a pleasure for us having you and your family as our guests. It is very important for us that our guests feel like beeing in good hands. We are glad that you enjoyed your stay and would be happy to welcome you again to our Hotel Lützow. With kind regards, Nadja Jung

10/10 Excellent

Anna, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
J'ai adoré, très central propre et pratique. La chambre est spacieuse et lumineuse. Salle de bain impeccable.
Réponse de Nadja Jung le 7 avr. 2017
Cher Anna, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations Nadja Jung

6/10 Satisfaisant

Didier, Paris

Les points faibles : Personnel et service
Accueil décevant
Le préposé à l'accueil était désagréable et il n’avait aucun sens commercial à moins qu'il n'aime pas les français

8/10 Bien

obmit, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean , compact, 'bijou' in the english sense
Surprised to see a fridge, microwave& cooking facilities discretely installed- would have been great if staying more than a single night..

8/10 Bien

bernard, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé,en plein centre.