Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Hotel Best Benalmádena

4 out of 5
Hotel Best Benalmádena
Avda. del Sol, s/n, Benalmadena Costa, Benalmádena, Malaga

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 116 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 255." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

JAMAA BEN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Chambre spacieuse et plutôt propre, avec vue partielle sur la mer. Pension complète, boissons non incluses. Les repas sont bons et variés, un thème est proposé chaque jour, petit bémol sur les signalétiques des plats, qui sont parfois fausses. Par contre, le café n'est pas bon du tout. Le personnel du restaurant est plutôt correct, cela dépend des jours. Le jeune pizzaiolo ( barbu) pas très aimable, a refusé de nous servir une pizza végétarienne, car nous ne mangeons pas de viande. Par contre, le cuisinier dont le prénom commence par Juanmin, qui s'occupe de la grillade et omelette du petit-déjeuner est très sympathique. Le serveur Juan Acosta est également très gentil et serviable. Le personnel du bar en général n'est pas aimable et hautain, en particulier le serveur Ricardo. L'hôtel est très correct dans l'ensemble, piscine et bain à remous super. Des transats pour tout le monde. Les vacances ont étés très belles à Benalmadena.
Séjour de 9 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Paloma

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good deal for big hotel in front of the sea
Hôtel en bord de mer, belles vues de la plupart des chambres, 1 piscine et 1 autre avec des jets de massage, fitness, bon équipement. Petit-déjeuner à volonté et bien varié. Plages pour se baigner à 100 mètres à gauche ou à droite de l'hôtel, car plutôt des rochers devant l'hôtel. Service souriant et efficace. Plusieurs golfs à proximité!
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une bonne semaine
Nous avons passé un très bon séjour a l Hôtel best benalmadena, très bon accueil de tout le personnel, souriant…. parlant Français. Les buffets très variés, la cuisson minute au petit dej : crêpes , omelettes ..sans oublier le pain qui est délicieux ! Il y en a pour tous les goûts . Il faudrait être difficile pour ne pas trouver son bonheur matin /midi/soir ...le soir il y a Wok et toujours une viande ou un poisson du jour , les buffets sont très variés en plus de la plancha , buffet pour les enfants avec hot dog ou hamburger !! La proximité à pieds jusqu'à la marina avec promenade le long de la mer .. L'emplacement face à la mer pour nos chambres , chambres faites tous les jours . Personnel très agréable Je recommande
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C étais tres bien rien a dire tres bien placé vue superbe
Séjour de 6 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

jlw, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel assez bruyant
Séjour de 7 nuits en mai 2018

8/10 Bien

pabpan63, clermont-ferrand

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel en bord de mer, très belle vue.
Hôtel avec de très bonnes prestations, très belle vue sur la mer, proche de la plage. Les chambres sont spacieuses et très confortables. La nourriture est correcte sans plus.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

6/10 Satisfaisant

virginie, paris

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel correct contrairement au personnel
Le personnel ne fait aucun effort pour parler français malgré l indication sur le site.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

gaelle

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Il s'appelle BEST mais il en a que le nom !
Séjour de 7 nuits. Un peu à l'extérieur de la ville de Benalmadéna. Il faut marcher pour avoir les 1ers commerces et restaurants. Vue sur la mer mais pas d'accès directe à la plage. Nous avons eu des soucis de climatisation. On entendait le souffle mais elle ne faisait pas de froid alors qu'il faisait 30° dehors. Au bout du 3ème signalement, l'hôtel nous a installé un climatiseur indépendant qui raffraîchissait bien la chambre mais qui faisait un bruit de dingue ! on avait l'impression d'avoir un moteur d'avion dans la chambre. En plus, il fallait laisser la baie vitrée ouverte pour laisser le tuyau d'évacuation dehors. On a quasiment pas dormi de la semaine. entre les 3 nuits où c'était un four et les 4 nuits où il y avait un boucan d'enfer ! Buffet à volonté mais la qualité est médiocre. Le personnel d'accueil est peu aimable (tout dépend sur qui on tombe) et parle peu français. Aucun arrangement pour les repas. Si vous arrivez en retard d'une excursion et que le restaurant est fermé, le repas est perdu. Impossible de le remettre au lendemain midi, par exemple. ça nous est arrivé 1 soir alors qu'on avait passé la journée à Tanger au Maroc. Le ferry du soir, est parti avec 1 h de retard. Nous sommes arrivés à 22h30 alors que le restaurant ferme à 22 h. La WI-FI ne fonctionne pas bien aux heures de pointe. Il y a beaucoup d'attente aux ascenseurs. L'hôtel est propre. Proche des transports en commun.
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable et reposant
Accueil très agréable, chambre spacieuse à vien climatisée avec une vie Sur lâ mer imprenable. Buffets tres garni avec une qualite appréciable et un vrai all inclusive. Piscine et piscine à remou. Petites attentions agréables : à midi sardines grillées, paella ou brochette de fruit en apéritif et pour gouter, il y a meme de temps en temps des barbes à papa fait par les animateurs très sympathiques. Le soir des dîner à thème. Parking tres pratique pour 10€ lâ nuit. Merci à tous
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

BRUNO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ACCUEIL PAS CHALEUREUX HOTEL A 3 ETOILES ET PAS 4 ETOILES HOTEL TROP RETIRE DU CENTRE DE BENALMADENA
Séjour de 4 nuits en mai 2017

8/10 Bien

Martine, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour reposant
Nous avons séjourné mon conjoint et moi pendant 4 jours avec tout inclus. Nous avons apprécié le service et la chambre était superbement située dans l'hôtel avec vue sur la mer au 10e étage. Les plages sont à proximité et les buffets pour le petit déjeuner et déjeuner étaient bien. Nous avons profité de la proximité des restaurants le soir. Le stationnement était aussi très sécuritaire.
Vue droite de la chambre

6/10 Satisfaisant

Alexia

Les points faibles : Confort de la chambre
Pas top
L'hôtel ne vaut pas un 4 étoiles, les chambres sont vétustes, il n'y a pas de chaînes françaises à la télévision ,les piscines sont petites, les repas sont bons mais répétitifs Il n'y avait pas de français mais seulement des personnes âgées espagnoles Il n'y a pas de commerces dans les environs La vue sur la mer est agréable et le personnel est cordial Par contre le jour de notre départ l'hôtel n'avait pas encore reçu notre paiement par Hôtel.com et nous avons failli devoir payer 2 fois notre hôtel !! Mauvaise surprise quand vous avez tout payé d'avance !! Les choses se sont arrangées ensuite

6/10 Satisfaisant

Driss

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel bien place et propre
Tres bon emplacement, excellente vue sur mer. Propre et restauration correcte

8/10 Bien

anita, Lamalou Les Bains 34

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Hôtel accueillant, relativement proche de la plage, bonne restauration assez variée, piscine agréable mais plage de la piscine assez restreinte pour la taille de l'hôtel. Par contre le bar est d'une décoration quelconque et sans charme. Il est à noter qu'il n'existe plus de navette entre l'hôtel et l'aéroport. Nous y reviendrons avec plaisir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel excellent
Seul Bémol Piscine beaucoup trop petite et peu profonde

4/10 Médiocre

Sami, Genève

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour médiocre
WiFi fonctionne très mal Pas d'hygiène au restaurant, vaisselle pas propre, si vous êtes végétarien ou maniaque évitez cet hôtel car au grille la même main sans la laver dans la viande après dans le poisson!! Porte de toilette de restaurant en contre-plaqué pour un 4*!!! Manque de personnel Coussins pas confortable Vue sur la plage mais parasol payant 10€ Coffre-fort en location par jour Personnel aimable Chambre propre Lit très bruant avec le housse de lit en plastique, et petit pour le lit!!! Je ne retourne plus!!

8/10 Bien

MICHEL, Morangis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel top
séjour agréable, farniente, repas diversifiés et pour finir jacuzzi. Seul bémol, chambre mal insonorisée.
Réponse de Hotel Management le 25 juin 2016
Cher Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire dont nous avons pris connaissance avec beaucoup d'attention. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié l’hôtel et nos services. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois Très sincèrement.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Une usine à touriste
Hôtel très moyen qui ne mérite pas ses quatre étoiles. Nous avons eu un très bon accueil, l'hôtel est propre mais les chambres sont sommaire, la literie de mauvaise qualité, les lits sont petits et sont encore fait avec des couvertures, les draps sont trop justes, uniquement un édredon très maigre et pas de coussins. La clientèle est très majoritairement composée de seniors, nous avons eu beaucoup de mal avec la wifi. Convient aux personnes qui cherche la quantité et pas la qualité
Réponse de Hotel Management le 25 juin 2016
Cher Client, Nous voulons vous remercier pour votre temps à écrire sur votre séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Salutations distinguées.

10/10 Excellent

ESNAULT, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire.
Tout y était parfait. Bonne literie, bonne cuisine variée et abondante en choix, plage propre.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Pierre, Nantes, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéal pour couple et visite avec voiture
Bon hotel ,bien plaçé, propre, buffet correct sans trop de variétés mais très frais. Seul le Français est loin dans la langue régionale, seul Espagnol et anglais. Pour ceux qui ne bouge pas, petite piscine, plage modeste. Conseil: louer une voiture car rien sur place. On ressent bien la crise ( beaucoup de fallite) Agréable en général pour découvrir.
Vue intérieure du balcon
Vue de l'entrée
Balcon
Vue extérieure du balcon

10/10 Excellent

Yassmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
lifts are a bit slow and scary but cheap and cheerful
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ignacio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia de una semana muy agradable y coincidiendo con mi cumpleaños, al llegar a la habitacion por la tarde tenía en la mesa una tarta, una botella de cava y una felicitación del personal del hotel. Un detalle muy bonito e inesperado. Muchas gracias.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Angel Luis

Todo muy bien
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

José Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó mucho
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

MARIA CARMEN

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones antiguas mucho ruido de motores no hemos podido dormir en toda la noche.Al menos la vistas son bonitas.Hay mejores hoteles en la misma zona .
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Hotel
Good hotel with large rooms and good facilities. Food is good value when you upgrade and there is plenty of it.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sarah Harley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the best hotel
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ashraff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel molto bello con una posizione eccellente, personale gentile e disponibile in tutto.. l’unica pecca è il cibo nonostante era tutto buono c’era poca scelta nel menù per i musulmani… ho visto anche che le bevande non sono incluse nel prezzo della pensione completa
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Roslyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The property is billed as a 4*, but is very tired.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Anne

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Brian Victor

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 10 oct. 2023
Estimado Brian Victor,En primer lugar le damos las gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión sobre el Hotel con otros usuarios de las redes sociales.Lamentamos mucho su insatisfacción con el Hotel Best Benalmadena y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo,Best Benalmádena

4/10 Médiocre

Mohsen

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The services were not according to my expectations especially the food.
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Management le 2 oct. 2023
Dear Guest,First of all, thank you very much for sharing your comments about the Hotel Best Benalmadena with us. We have carefully read your evaluation of our services.For us, at Best Hotels the opinion and satisfaction of our guests is a priority. We regret not having met your expectations.We inform you that we take very good note of the aspects that you have indicated to us and that we are already working on their resolution.We thank you once again for choosing us for your stay in Costa del Sol,Kind Regards,Best Benalmadena

10/10 Excellent

Rafal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place . Best view around
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Sergio

Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Darren, Firestone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very happy with the location and the staff were accommodating - especially with my attempts to speak Spanish. We will return
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facilities and sun beds readily available throughout the day. Pool a little small but minor inconvenience. Manager in dining area was excellent as we had a party member with a nut allergy. He went above and beyond to make sure they were safe. Only downside was that we all came down with a two day sickness and diarrhoea bug apart from the nut allergy member. Medical centre across the road was aware that the hotel may have had a problem and they were monitoring it. Nothing mentioned by the hotel other than hand sanitizer was provided at meal times and gloves were available.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacaciones en Best Benalmádena
Fueron unos dias espectaculares en un hotel de diez,su jefa de recepcion Sonia, super atenta y muy amable,profesional,repetiremos..
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Nannet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima hotel , prijs/kwaliteit en vriendelijk personeel. Zwembad aan kleine kant, jammer dat je er niet met een bal in mag spelen. Wel ziek geweest door eten ?
Séjour de 10 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Mr F A

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice but exterior needs a refresh
Plenty of food choice at each meal sitting. Tea/Coffee and fruit juice only served with breakfast - would have liked non alcoholic drinks included with lunch and dinner (at no ectra cost). Milk for cerals was not cooled. A/C units sometimes dripped onto floor or diners!! Exterior needs a refresh. Reception was roomy with friendly staff - in fact all staff friendly. Lifts are too small and would benefit from a good servicing. Dining room staff very polite - tables cleaned and re-laid quickly. Room was comfy but bed sheets too small for matress so often became untucked. Overall room was comfortable. Would stay again.
Séjour de 13 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, poca flexibilidad d horarios
Estupenda ubicacion, no hay playa como tal, hay una playa suoercerca a unos cuantos metros, la gente muy amable, los horarios no son muy flexibles ya q la piscina cierra a las 19:30 y a las 19:00 ya estan poniendo las vallas, en las cenas si llegas a las 22:00, hay q coger corriendo lo q vayas a comer xq empiezan a quitar toda la comida y se supone q estan hasta las 22;30
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Sarah Harley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Pauline

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Food Poisoning
We stayed for 10 days and initially it was all very pleasant until we all ended up with food poisoning. We found out that at the wok station you add what you like to be cooked on a plate and this includes meat. We found out afterwards that they take the plate, which included raw chicken, they cooked at and then added this back onto the same plate therefore contaminating the food. I raised this with the reception whom initially didn’t believe me and only until I went back down and saw it happening again and raised this in the restaurant they apologised sincerely and were going to raise this with management.
Séjour de 10 nuits en avril 2023
Réponse de Manager hotel le 2 mai 2023
Dear Guest,Dear Antonio, First of all, thank you very much for the time you have taken to share your assessment of the Best Benalmadena Hotel with us and with other users of social networks.We regret the incidence that you have communicated to us in relation to our restaurant and the way of cooking food, and we apologize for it, for us at Best Hotels the satisfaction of our clients is a priority and we take into account all the comments that we receive. do.Thank you very much again for choosing us for your holidays on the Costa del Sol.Sincerely,management DepartmentBest Benalmadena Hotel

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Only thing I can fault with the hotel was the food was luke warm and not very good choice, Food was very disappointed for a good hotel, staff was very friendly,
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Ibolya

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Hanne

Séjour de 28 nuits en mars 2023