Muchas gracias Lilia!

Merci beaucoup Pierre!

Thank you very much Yasmine!

Thank you very much!!

Thank you very much Mr. Jean!!

Cher Gregory,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été tout à fait agréable lorsque nous vous avons informé que 4 personnes ne sont pas autorisées dans nos chambres, comme cela est clairement indiqué sur notre site Web et sur Expedia.Néanmoins, nous sommes heureux d'apprendre que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez passé un séjour agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Salutations,

Thank you very very much!

Merci beaucoup!!

Thank you!

Muchas gracias por su puntuación!

Thank you very much for your super score Mrs. Vianney!

Dear Louisa,Thank you very much for your super score.We hope to hosting you soon again.Regards,

Thank you very much Haj!

Thank you very much Serge!

Dear Patricia,Thank you very much for your feedback.We hope to hosting you soon again.Regards,

Merci beaucoup!

Dear Mei,We are sorry to see that your last stay with us was not comfortable. We have checked that you never report us anything and we cannot understand why you had such a bad experience with us.We invite you to share anything with any other hotel if something it-s going wrong in order to let them to improve your stay.Thank you very much,

Thank you for yor lovely feedback.Regards,

Dear Kamel,We are very happy to receive your positive comments, customer care is among our highestpriorities and your feedback is immensely valued, it allows us to constantly monitor andmeasure the level of service and standards at the hotel.We hope to hosting you soon again.Kind regards,

Chère Amal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire. Nous sommes sûrs que votre commentaire aidera les futurs clients à séjourner chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé difficile de vous déplacer sans voiture. Pour les futurs séjours, nous vous informons que pour vous rendre au centre de Barcelone, nous disposons d'une gare à 20' à pied de l'hôtel et à 5' en taxi. Le trajet en train jusqu'au centre de Barcelone est d'environ 30' sur un train direct qui vous déposera à la Plaza Catalunya (à côté de Las Ramblas).Comme je l'ai déjà dit, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous aider à vous déplacer dans la région.Meilleures salutations,Albert Castilla

Chère Isabelle,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous tenons également à vous remercier pour vos paroles aimables à l'égard de notre personnel, car nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients un excellent séjour. Nous sommes sûrs que votre commentaire aidera d'autres clients à séjourner chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur,Meilleures salutationsAlbert Castilla

Thank you very much Venkata!

Estimado Carlos,Lamentamos que la información ofrecida por el equipo de recepción, el cual verifica todo en Google Maps, no haya sido la adecuada.Esperamos aprender más de los tiempos que no se encuentran en nuestra mano.Saludos,

Thank you very much Izabella!

Thank you very much Talal!

Dear Pamela,Thank you very much for your feedback.We are surprised regarding your comments about the front desk team as far as we put all our efforts to provide all our guests a warm welcome and a friendly check out. We will investigate what was occuring this two processes with you.We hope to hosting you again soon.Yours sincerely,

Thank you very much Seung!

Muchas gracias Ana!

Muchas gracias Victor!

Muchas gracias por su comentario Irma.Lamentamos no disponer de un servicio de transfer al centro de Barcelona.La esperamos de nuevo igualmente!

Muchas gracias Yovanny!

Dear Victoria,Thank you very much for your feedback.We are glad to know that all your last stay with us was perfect. We are sorry that some of our staff members are not fluent in English, but they are learning every day in order to provide the best of the assistance to all our future guests.We hope to hosting you soon again.Yours sincerely,

Muchas gracias Joaquin!

Dear Alicia,Thank you very much for your lovely feedback.We are extremely glad to know that all overall related with the hotel was wonderful, and that you had an amazing stay with us.We hope to hosting you soon again.Yours sincerely,

Muchas gracias Checha!