Parking accessible

Avis sur Dutch Design Hotel Artemis

4 out of 5
Dutch Design Hotel Artemis
John M. Keynesplein 2, Amsterdam

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 407 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 405 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1002." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Faiçal

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Linda le 18 déc. 2023
Dear Faiçal,Thank you for your rating following your stay with us at Dutch Design Hotel Artemis. It is great to learn that overall, you enjoyed your time with us, although we would always like to know what we did well and what we could have done better. We look forward to welcoming you again and hope you tell your friends and family about us, as it would be a pleasure to see them too.  On behalf of our entire team, I wish you a happy festive season and a prosperous 2024! Warm regards, Linda, Guest Relations

10/10 Excellent

Hamida

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Linda le 12 déc. 2023
Dear Hamida,Thank you for awarding your stay at Dutch Design Hotel Artemis with a perfect 10/10 rating. We are honoured to learn that we were able to meet and exceed all of your expectations and that you had a wonderful experience at our hotel. I hope that you enjoyed the art exhibition in the lobby of the hotel, and that you had time to partake in our delicious and varied breakfast buffet. We all look forward to seeing you again soon, and please do not forget to tell your friends and family about us.Warm regards, Linda, Guest Relations

4/10 Médiocre

Cornelius

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Linda le 11 janv. 2024
Dear Cornelius,I am so sorry to see that we failed to give you a positive experience at our hotel. As the comfort of our guests is our number one priority, I would love to have a few details about where we went wrong. My apologies for any inconvenience you may have experienced, and please do not hesitate to contact me if you would like to discuss your stay further. Warm regards, Linda, Guest Relations

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jhaleesa Reservation le 1 juin 2023
Thank you for your review. We really appreciate that! Hope to welcome you another time soon.

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pour un hôtel 4 étoiles les services proposés ne sont pas à la hauteur de l’attente. De plus pour l’accessibilité à la ville le tram ou le métro se trouve tout de même à 1km de l’hôtel. J’ai pu retrouver des poils ou de la poussière dans plusieurs coins de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Maria, Reservations le 19 avr. 2023
Dear Lisa,Thank you for your honest review.We are very sorry to hear that you faced some inconveniences during your stay.We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Nafiye Berrak

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Service and cleaning not to the expected standards
Cleaning is almost not done. When they come, they do not clean, just "do" the bed (put the blanket on top of it), and give you towels... that's it. Bedroom's floor is dirty / dusty, some crumbs of my predecedor under the desk, chewing gum stuck on the wall under the sink, and that's example. Nothing was cleaned during the 4 days I staid there even though I mentioned it 2 times to the reception :-(
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Abdalahi

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Jhaleesa Reservations le 24 juin 2022
considering the 10 points you find it a very nice stay. hope to see you again in the hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel a l'extérieur de la ville
Hotel d'un bin standing, personnel agreable et chambres plus que correctes. Situé a 30mn du centre ville vua le tram. Quartier calme. Bemol sur la chambre vitrée de la salle de bains+ toilettes, qui ne laisse pas vraiment d'intimité.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Eveline le 27 avr. 2022
Dear, thank you for your positive feedback, much appreciated. Please remember to conact us directly if you ever wish to return to our hotel. Kind regards, Eveline

10/10 Excellent

Mounia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Cherieza, Reservations le 8 mars 2022
Dear Mounia, thank you for your rating. We really appreciate that! Kind regards,

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande tout simplement
2ième séjour et tjs aussi satisfaite - Proche du tram qui après +-20 min vous emmène au centre de Amsterdam. Chambre très propre - Personnel très sympathique petite boutique avec boissons sandwiches etc à pris très correct.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Pieter/ Reception le 20 févr. 2020
Bonsoir Madame, Merci bien pour votre recommandation. Nous sommes tres heureux de vous recevoir un autrefois dans notre Dutch Design Hotel Artemis.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement très stylé, chambre spacieuse, salle de bain nickel
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Pieter le 2 févr. 2020
Merci bien pour votre reaction. Nous voulons vous recevoir tres vite dans notre hotel. Au revoir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Pieter le 21 janv. 2020
Dear, Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon again. Warmest Regards,

10/10 Excellent

Simon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Reception le 7 janv. 2020
Dear Simon, Thank you very much for your feedback! We do hope to welcome you soon again. Kind Regards,

8/10 Bien

Laure, Annecy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli hôtel. Personnel à l écoute et prêt à nous renseigner. Dommage sur la propreté de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Zoë le 31 déc. 2019
Chère Laure, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous vous amusiez ici. Nous nous excusons pour la propreté de la chambre. Nous nous occuperons du ménage.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Reception le 17 déc. 2019
Dear, Thank you very much for your feedback We hope to welcome you soon again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil rien à dire. Chambre super. Salle de bain propre mais juste pour chipoter il y avait un ou deux chambres dans la douche et la vitre mal faite il y avait encore des traces d'eaux. Sinon tout est très bien.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Reception le 12 déc. 2019
Dear, Thank you very much for your review. We will share your positive comments with all our team members. We hope to welcome you soon again in Dutch Design Hotel Artemis.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Zoë le 2 déc. 2019
Dear guest, Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

SoleneB, Amsterdam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant, disponible. Environnement calme et propre. Petite superette dans le hall très pratique
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Zoë le 3 déc. 2019
Chère Solène, Merci pour votre réponse positive. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.

4/10 Médiocre

Marion, France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Établissement sympa, chambre sympa. Ce pendant parking hors de prix on vous fais payer à tout va dès que vous sortez, sans raison ni reçu, en tout j’ai due passer maximum 12h sur le parking je ressors avec un peu plus de 50€. Arrive sur place on m’annonce que on ne me trouve pas alors que j’ai été débiter, on me dis que c’est comme ça et pas autrement, donc seul solution reprendre une chambre soit plus de 200€ dépenser, personne ne me parle ou chercher à m’aider, ils discutent tous tranquillement pendant que moi j’essaye de trouver une solution. Au final j’ai appelle Expedia qui ont trouvé ça honteux et sans qui je n’aurais pas eu de remboursement. Bref a fuir, je devais passer 2 nuit, j’ai changé d’hotel Pour la 2ème nuit j’ai été à l’hôtel Fletcher et là aucun soucis !
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Dutch Design Hotel Artemis le 6 déc. 2019
Dear Marion, Thank you very much for your feedback. We will do our best to provide you a better stay next time your staying with us. Kind regards

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Zoë le 1 déc. 2019
Dear guest, We are sorry to see that you did not enjoy your stay with us. Please let us know what we did wrong so we can improve our services.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Zoë le 1 déc. 2019
Dear guest, Thank you for your positive review. We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Zoë le 1 déc. 2019
Dear guest, Thank you for your positive review. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
4 étoiles ? Ah bon ?
Le message laissé lors de la réservation dans "demandes speciales" n a pas été prise en compte. L'accueil laisse à désirer : personne ne nous a tenu au courant des offres et activités possible au sein de l'hôtel, car notre chambre n etait pas la plus chère. Ensuite la chambre été sale et nous n'avons pas eu de savon pour les deux derniers jours alors que nous l'avions demandé. Pour finir les portes des chambres sont en courant d air et cognent toute la nuit.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Lila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

anais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Alexandre, Genève

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Restaurant de très bonne qualité ! Mais personnelle vraiment désagréable et nettoyage des chambre inexistant !
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tres bon personnel super gentille... tres bonne cuisie
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Aurelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile d acces en transport plur se rendre au centre ville ou a l aéroport. Possibilité de louer des velos a l hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas de chauffage
Impossibilite de mettre le chauffage dans la chambre malgré 3 appels à la réception
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique, personnel accueillant et agréable.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Sebastien, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious bedroom with very comfortable beds. High level of cleanliness. Worth the price.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel ai top, très agréable tant dans les equipements que concernant le personnel.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre personnel accueillant prochedproche des transports
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Liudmila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour. Le séjour s'est bien passé. Juste l'étagère à la réception pour rangé des valises était poussiéreuse... alors ma blanche valise à pris un cout 😐
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel très accueillant, patient malgré les difficultés
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre, personnel accueillant. Je le recommande
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Literie du 18 eme siècle
Très mauvaise literie, nous étions un groupe de 12 personnes ici pour affaires,sur les 10 chambres tout le monde s’est plaint des matelas... personnel arrogant
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Meloulou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel, un peu loin du centre mais ça en vaut le coup, petit déjeuner super !
Séjour de 3 nuits en octobre 2018