Je ervaring begint als je langs vijf historische treinwagons rijdt om via de cadeauwinkel het museum binnen te gaan. In de cadeauwinkel staan medewerkers en gidsen klaar om je te vertellen over het dagprogramma en je te helpen met alles wat je nodig hebt. De cadeauwinkel biedt allerlei soorten treinmemorabilia, speelgoedtreinen, puzzels en alles wat een treinliefhebber zich maar kan wensen, en ook thematische activiteiten.

Het museum heeft iets voor alle leeftijden. Oude apparatuur en kunstvoorwerpen zullen de herinneringen oproepen van degenen die oud genoeg zijn om dit vervlogen tijdperk in het transportverleden van de Verenigde Staten te hebben meegemaakt. Kinderen worden zowel vermaakt als onderwezen door informatieve, interactieve displays. Luister naar de verhalen van een echte L&N-kok, een Pullman-portier en een conducteur. Zie hoe het leven was voor deze werknemers en voor de reizigers.

Wandel in je eigen tempo door het museum tot het tijd is voor je rondleiding. Je gids ontmoet je op de eerste verdieping van het museum op dezelfde houten banken die sinds 1925 in het depot voor passagiers werden gebruikt. Terwijl je binnen zit, hoor je over de geschiedenis van de Louisville en Nashville spoorweg en meer. In het volgende deel van je rondleiding stap je in de treinwagons, te beginnen in een E8 dieselelektrische locomotief.

Dan verhuis je naar de Railway Post Office, of RPO-wagen. Neem vervolgens plaats in de Duncan Hines Dining Car, en ontdek hoe de maaltijden waren voor degenen die in de treinen aten, kookten en dienden. Zie hoe het was om te reizen in eerste, tweede en derde klas aan boord van de Towering Pine Sleeper Car. De laatste stop op je rondleiding is de L&N Presidential Car, de oudste bewaard gebleven passagierswagon van de L&N Railroad.