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Metropole Maison D'Hotes

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel pour adultes en liaison directe avec un centre commercial à Taormine avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Metropole Maison D'Hotes

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Plage à proximité, navette gratuite vers la plage
Terrasse/Patio
Vue sur l’eau
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
Le prix est de 384 €
taxes et frais compris
9 oct. - 10 oct.
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, terrasse, vue mer

Terrasse/Patio

Chambre Deluxe, terrasse, vue mer

Points forts

Terrasse
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé sur le toit
Air conditionné
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue mer

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LCD
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Exécutive, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Bidet
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Bidet
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LCD
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Balcon

Chambre Deluxe, vue mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
24 oct. - 25 oct.
NH Collection Taormina

À propos du quartier

Carte
Corso Umberto I, 154, Taormina, ME, 98039

À proximité

  • Corso Umberto - 1 min à pied
  • Place IX Avril - 1 min à pied
  • Piazza del Duomo - 3 min à pied
  • Téléphérique de Taormina - 8 min à pied
  • Théâtre grec - 10 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Taormina Giardini - 18 min à pied
  • Aéroport de Catane Fontanarossa (CTA) - 58 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caffe Wunderbar - ‬1 min à pied
  • ‪Vicolo Stretto - ‬2 min à pied
  • ‪La Napoletana - ‬1 min à pied
  • ‪Fanaberia - ‬2 min à pied
  • ‪Morgana - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Metropole Maison D'Hotes

Hôtel de luxe au cœur de Centre-ville de Taormine
L'hébergement Metropole Maison D'Hotes se situe à proximité de points d'intérêt comme Corso Umberto et Téléphérique de Taormina. Il offre le petit-déjeuner gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le bistrot Cuisine internationale sur place, Metropole Neo Bistrot, propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre commercial sur place et une bibliothèque.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Service de location de limousines/berlines, location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service de départ express, bagagiste/groom et service d'organisation de mariages
  • Hébergement non-fumeurs, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Metropole Maison D'Hotes sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (35 EUR par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers la plage
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Metropole Neo Bistrot

Activités

  • Location de vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Bateau à moteur
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Centre commercial
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Forfaits de ski
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Spa

  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera fermé pour rénovation du 5 novembre 2023 au 31 décembre 2024 et rouvrira ses portes une fois les travaux achevés (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 35 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Metropole Maison D'Hotes Hôtel
Metropole Maison D'Hotes Taormine
Metropole Maison D'Hotes Hôtel Taormine

Foire aux questions

L'hébergement Metropole Maison D'Hotes dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Metropole Maison D'Hotes ?

À partir du 27 sept. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Metropole Maison D'Hotes le 9 oct. 2024 commencent à 374,0 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Metropole Maison D'Hotes ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Metropole Maison D'Hotes ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Metropole Maison D'Hotes ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Metropole Maison D'Hotes ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Metropole Maison D'Hotes propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement Metropole Maison D'Hotes ?

Dans le quartier de Centre-ville de Taormine, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Corso Umberto et Téléphérique de Taormina. Tour de l'horloge et Église de San Giuseppe se trouvent juste à quelques pas. Gare de Taormina Giardini est à 18 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Metropole Maison D'Hotes

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 209." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Dr Sidney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel trés bien placé et trés propre
Excellent séjour dans cet hotel trés luxueux

8/10 Bien

Frederic, Paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and disappointing
The best view the best breakfast and cocktails situation. Lovelly pool. But extremelly average room. Not worth half of the price. Make sure you get a sea view.

10/10 Excellent

Adriano, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soirée en amoureux
Super hôtel, service impeccable et vue sur la plage à couper le soufle.

8/10 Bien

Brigitte, Saint- Emilion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Restaurant ne méritant pas son étoile Michelin
Emplacement exceptionnel,Personnel très attentif ,chambre magnifique ,décoration très design ,douche spa géniale !! tout est parfait surtout pour une occasion spéciale ,très peu de chambres ,calme et piscine sublime Mais ne pas aller au restaurant soi disant étoilé !Nous avons eu du thon qui n' était pas frais (poisson vraisemblablement congelé)hors étant servi pratiquement cru (nous allons deux fois par an au Japon pour affaires et le thon cru on connait et on adore!) nous l'avons renvoyé en cuisine.A la fin du repas le chef est venu nous demander nos impressions ;il a refusé nos commentaires et s'est même mis en colère en nous disant qu'on l'insultait en disant que le thon n'était pas frais .....on se serait crus dans la BD d'Asterix "Il est pas frais mon poisson ?"sauf que là la note salée était au rendez-vous sans aucun geste commercial !inadmissible pour un étoilé Michelin.Depuis plus de trente ans nous découvrons les étoilés (une ,deux et trois étoiles ) et nous n'avons jamais été déçus et bien là c'était bien la première fois ,avec un chef imbus de sa personne et désagréable! dans la vie si l'on veut progresser il faut accepté la critique surtout quand vous demandez l'avis des clients.Donc hôtel fantastique mais repas à prendre l'extérieur .

8/10 Bien

NATH, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EMPLACEMENT EXCEPTIONNEL
EXCELLENT ACCUEIL ET DISPONIBILITES DU PERSONNEL. EMPLACEMENT DE CHOIX A TAORMINA ET SITE SOMPTUEUX AVEC UNE VUE A COUPER LE SOUFFLE

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
newly opened stunning boutique hotel
This is a newly (re)opened "maison d'hotes" in the middle of Corso Umberto, the central and crowded street of Taormina. Pushing the glass doors of the Metropole will get you to the hotel lobby from where you can hear the muffled sound of the crowd outside. The hotel is a blend of modern design (very nice furniture) with 17th century style features (beautiful marble stairs), with great volumes, very luminous. The lobby opens on a lounge terrasse where you can have dinner or just a drink with a stunning view of the bay. The rooms follow the same idea. The hotel, actually the whole city of Taormina, is located on a cliff so the swimming pool is 3 levels below, accessible by elevator, also with an amazing view and a few tables in case you feel like having lunch there instead of the restaurant. The service is what you would expect from this kind of hotels: excellent although it sometimes shows that the hotel opened in late July 2010 (some of the employees are still in start-up mode but I'm pretty sure these details will iron themselves out pretty quickly) . Also you will find very few italian employees speaking english fluently. I will say though that the restaurant is very overpriced with pretty bland meals (if you order the pasta with nero di sepia you will actually get pasta made with nero di sepia...) There are much better places to eat in Taormina, although maybe not with such a nice view...

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff Fantastic location Fabulous facilities 😀
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous property with stunning pool overlooking the bay and wonderful terraces. Perfectly located in the heart of the old town.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we had was spacious and our balcony overlooked the Ionian Sea. The bathroom was a great size and updated to new standards. The staff we encountered were all very helpful and friendly. The hotel is located right outside the old city clock tower gate so super convenient. Definitely recommend staying here. It was wonderful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Magnus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have travelled quite a bit over the years and experienced world class hotels so I believe that we have some idea of good and not so good hotels. Our stay from the 3rd to the 7th of Sept. 2024 was on of the better. Why? Due to a prime location, nice rooms, great view from the hotel, super central in Taormina, well maintained - but above all - the staff. From the moment we arrived to the moment we left we experienced a hospitality that is seldom. From the staff fixing the rooms, the reception, the bar, the pool bar, the luggage handler, the waiter, waitresses (hope none forgotten). If the hotel keeps up this track of service level - just go there :) We would definitly plan to go back if returning (or when returning) to Sicily.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Chrissoula

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was well appointed, clean, beautifully decorated and the bespoke touches (bath products and ammenities) The staff were fantastic and overall we rate this property highly
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Desiree

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this hotel were incredibly welcoming and helpful throughout our stay. The rooms were immaculate and very comfortable. We also enjoyed the delicious dinner the Hotel restaurant . The view from the patio when you’re having cocktails was spectacular and when you would order drinks they bring you little appetizers to enjoy . And loved the convenient location close to major attractions.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Moyagh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Megan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful property
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

SHINJI

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!!
Amazing hotel in an unbelievable position in the center of the town! Special mention to Santino who couldn't have been happier and more helpful to enjoy our visits to restaurants and the town. Also Giuseppe at the pool area. We hope to visit again.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mauro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meraviglioso hotel con vista panoramica sulla baia di Taormina
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and location iconic hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a lovely stay.Thank you Santino for making everything so wonderful! We greatly appreciate it !!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ganna

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with beautiful view. Staff was super nice and helpful during our stay. Would definitely stay there again and recommend to others.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

slavina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location cannot be more perfect, service is excellent, and the views from the lobby, restaurant and breakfast area are breathtaking! I would definitely return!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location
The Hotel Metropole was terrific. Lovely rooms. Lovely staff. VERY central location. The trick is, however, that if you drive to Taormina things get... complicated. It is not a place for cars. If you stay at the Metropole, the entrance is on a walk street. So you MUST call them a few minutes before you arrive so they can greet you in the back on the edge of a cliff and then whisk your car away. It's kind of fun, actually, but it's not what people are used to.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

kathleen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, amazing views, & fabulous staff.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Thomas

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bait and switch
Honestly felt like we got scammed. We booked a Suite with a balcony, but the room we got couldn't have been more different from the pictures. The pictures showed a split level room with a living area on the lower floor including a sofa and a desk then a balcony. The actual room (room 7) instead had a corridor with a bath in the corner (very strange) then opened to a balcony. Then a mezzanine with a bed, which had no windows or any kind of natural light. There was no sofa, no desk and no separate living space, hence definitely not a 'suite'. When we asked the hotel about this they said that some rooms were indeed better than others and that the rooms in the pictures were reserved for guests who booked directly with the hotel and not available via hotels.com, Expedia etc. Hence the scam, since these are the very photos they are using to advertise these rooms on those sites. Other annoying things made this a very sub par stay, such as no ability to turn off the lights on the balcony meaning the rooms were bright all night long, no coffee making facilities in the room, and a general wear and tear for all the furniture in the room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023