Alle accommodaties bekijken

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand met ontspannende spaservices

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn October 2024 en November 2024.
oktober 2024
november 2024

Fotogalerie voor Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Uitzicht vanuit de kamer
Exterieur
Uitzicht vanuit de kamer
Ontbijtruimte
Receptie

Beoordelingen

7,0 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
    Bar
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7
  • Spa
    Spa
  • Schoonmaakservice
    Schoonmaakservice
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
De prijs is € 187
inclusief belastingen en toeslagen
2 okt - 3 okt
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Eenvoudige kamer laden

Uitzicht vanuit de kamer

Eenvoudige kamer

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Familiekamer

Hoogtepunten

Een koer
Een vlonderterras/patio
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 32 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 31.6 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Romantische kamer laden

Romantische kamer | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Romantische kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Club lounge
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 63 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 31.6 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Romantische suite laden

Romantische suite | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Romantische suite

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Club lounge
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 63 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Junior suite

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 63 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Junior suite

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
  • 63 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Eenvoudige kamer laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Eenvoudige kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Gelijkaardige accommodaties

Deluxe suite | Uitzicht vanaf balkon
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive
Zwembad
All-inclusive
Spa
Kinderzwembad
8.2 van 10, Zeer goed, (2417)
De prijs is € 234
inclusief belastingen en toeslagen
1 okt - 2 okt
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Over deze buurt

Kaart
Puerto Vallarta

In de buurt

  • La Isla - 1 min. wandelen
  • Hotel Zone Beach - 13 min. wandelen
  • Cruiseterminal - 17 min. wandelen
  • Malecon - 4 min. rijden
  • Playa de los Muertos - 16 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 12 min. rijden

Restaurants

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min. wandelen
  • ‪Food Park PV - ‬2 min. wandelen
  • ‪La Cantina Sports Bar - ‬3 min. wandelen
  • ‪Starbucks - ‬6 min. wandelen
  • ‪Vips - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij La Isla
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bevindt zich dicht bij Cruiseterminal en Malecon en biedt gratis toegang tot een waterpark, een swim-up bar en een strandbar. Met een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Maak gebruik van een fitnesscentrum en doe mee aan activiteiten zoals basketballen, scubaduiken en volleyballen. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en geniet van een poolbar en een terras.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 2 outdoor tennisbanen, parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Fietsenstalling, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en een cadeauwinkel
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 340 kamers zijn voorzien van voordelen zoals airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Ledlampen, kinderopvang en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • De gratis wifi op de kamer is beperkt tot 2 apparaten
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 4 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World Café

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in douche (89 centimeter hoog)
  • Lift (89 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (109 centimeter hoog)
  • Trapleuningen (89 centimeter hoog)
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gratis wifi op de kamer is beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximum 2.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Vandaag, 27 sep. 2024, kost een verblijf bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 2 okt. 2024 min. € 187,23, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie minigolfen, tennissen en volleyballen, en nog veel meer.

Waar staat Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Dit resort in Hotelzone ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en op 2 km afstand van La Isla en Cruiseterminal. Ook Malecon en Playa de los Muertos liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 272 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 273 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 201 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 129 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 125 van 1000 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Gricelda

3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Jose manuel

2 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Lukas

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Extremely hard to get drinking water
7 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Florante Andres

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.
6 nachten verbleven in augustus 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Benazir

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre
3 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

julio

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Flor

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio, publicidad engañosa, instalaciones viejas, deterioradas y sucias, comida poco variada y muy mal servicio por parte de la mayoría del personal (hay sus excepciones claro nos encontramos con personal muy amable también), olores feos, no hay agua caliente en las habitaciones y sus salones para las conferencias son pésimos y sin aire acondicionado. Todo mal, no lo recomiendo nada.
4 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Sam

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food
6 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

SHASHVAT

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great time over there. Very nice staff with great food.
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

luis ortega

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
5 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen personal en todas las areas
3 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Mindy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Alejandra R

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
5 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

RAUL, Austin

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
5 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro Barajas

4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Alma

4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Carlos Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Gilberto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.
4 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Nidia

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Francisco

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
If it wasnt for the staff, i would not recommend this hotel. Special thanks to Ivan, Victor, Gus, and Alex for the great service to me and my family. To the bell hop crew Angel, Christian, amd Ismael thank you for a great start and finish to our vacation.
6 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the bed was good. The place was clean. staff was very courteous I only ate at the buffet and the food was horrible. One would expect much much better from an all inclusive package since the food is one major reason you go for an all inclusive package and dont intend to go anywhere else to eat. I did not eat at the other restaurants so i cannot say about those. But due to the issue with the buffet, I will never stay at Sunscape again.
5 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Kimberly, Gilroy

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is decent, but you can tell is outdated. There were water leaks inside the restaurant, Tiki Taco, which is not something I expect at any hotel. The pool and water park hours are terrible! The water park is only open for 5 hours in the afternoon. It seemed like many locals come to this place. They would come to the pool before it opens and save seats and not come back until later in the day. Such a shame because others can't use those chairs. The pool was dirty, and it doesn't seem to have a regular cleaning cycle but only when they do it manually in the mornings. The beach was gross! I get that the ocean brings out debris and algae, but I've stayed at other resorts where they clean it every day so the area looks clean. I didn't even want to take pictures on the beach because it looked so dirty. The AC in the room worked, but something is off. Not sure if it is because is old, not getting serviced properly, or just how hard it works with the weather, but there is this off smell when you walk in. All the clothes we put in the closet smelled like it! We had extra clothes for the "just in case" when traveling with children and they all absorbed that musty smell from the room. Two of the 3 elevators were broken! It was hard to check out because of our luggage with only one working elevator. Food was ok, not great. Kids club is small but staff there was great.
4 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Maira

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very limited food choices at buffet, music at the pool was bad, entertainment team dont have microphones so you couldn’t really hear them. Hotel needs renovation
4 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Jose

6 nachten verbleven in juni 2024