Kamer, 1 queensize bed (Luxe) | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een kluis op de kamer

Beoordelingen van Westgate New York Grand Central

4 out of 5
Westgate New York Grand Central
304 E 42nd St, New York, NY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 890 van 1411 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 323 van 1411 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 108 van 1411 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 54 van 1411 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 1411 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kimberly van

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super locatie! Veel op loopafstand. Aardig personeel, echt klantgericht. Prima schoon, kan wel zorgvuldiger. Redelijk kleine kamer, koffer stond net in de weg. We moesten, voor ons onbekende, resortfee betalen van 30 USD per nacht. Staat echter op hun eigen site netjes vermeld. Al met al, hartstikke fijn verblijf gehad. Voor de locatie, personeel en inrichting zouden wij terugkomen.
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Social Media Support op 23 mei 2023
Hallo Kimberley,We stellen uw feedback zeer op prijs! De gastvrijheid en service die we onze gasten bieden, zijn van het grootste belang voor ons en we zijn verheugd dat we een fantastische ervaring voor u hebben kunnen creëren. We kijken uit naar uw volgende bezoek aan de Westgate **!Beste wensen,

6/10 – Redelijk

RM

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Well located, mixed feelings
Location of the hotel is fantastic, walking distance to Grand Central, Rockefeller and Times Square yet quiet. There is a nice bar with a small display case for drinks and snacks. Rooms are neat, the service was friendly but the (our) comfort was less.. Our 3-person suite was equipped with a sofa bed that was in a terrible condition, making normal sleep without waking up broken impossible. The only solution offered was an extra mattress, which helped a bit but still didn't solve the 'valley' in the middle of the bed. Furthermore, it seems very complicated when booking for 3 people to prepare the room for the same number of people on arrival (make the 3rd bed ..) and therefore to put down sufficient towels, cups, etc. And to keep this up during the stay, so you don't have to ask for it each day. A pity because it limits your holiday experience. Please be aware that the hotel doesn't respond to any messages via the hotel.com chat function. We asked few times upfront for some advise on nearby dining options but, although read by the hotel, no respons was given. So, overall the stay was okay in this nice hotel, which you can visit without hesitation as long as you are prepared for some disappointments.
5 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Westgate Social Media Support op 18 jan 2023
We are happy to see that you enjoyed some aspects of your stay at the Westgate New York Grand Central. Your overall satisfaction is the most important aspect of our performance and we do see that we have room to improve in order to provide a more enjoyable experience for you. We hope that you will visit us again so that we can provide a more satisfying visit and exceed your expectations.

10/10 – Uitstekend

Salim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Nice clean rooms. Will book again.
10 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

andrew

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Very convenient and friendly in Midtown Manhattan
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alexander, Miami

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For NYC standards, the room was quite ample. Times Square, Grand Central, and many dining options were within small walking distance.
5 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Bree

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy location!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Becky

Reisde met familie
Very nice property. Comfortable beds. Staff were kind and helpful.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Carol

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

yennifer katherine campo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk and bell staff were very helpful. And the customer service was excellent
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice mix of quiet and accesibility
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mónica cruz

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Yoalis, Miami Beach

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I asked for a 30 minute extension or late check out to accommodate transportation limitations due to a marathon and they refused to honor it. Also did not let us know upon check in a marathon will run infront of property complicating any same day plans or ability to catch an u er with several luggages. If i had known i would have made earlier or later arrangements.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Brittney

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay at Westgate! The building is timeless and elegant. The staff was amazing contrary to other reviews for this hotel. Christina at the front desk was a gem and helped tremendously when checking in. She was understanding, pleasant and warm. Luis the bellman was attentive and always welcoming when returning to the building. He gave me great recommendations in the area for last minute items I needed. I highly recommend booking a room with a balcony the views are gorgeous. My only complaint was the high price of valet per night, I had to go elsewhere.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Moreen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was great! Comfortable beds, clean room, very helpful staff (and I talked to a lot of them!), great sitting area in the lobby and bar area, and for New York, economical especially for the quality you are getting

8/10 – Goed

Malieka, Southampton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved that there were pnly four rooms on my floor. Only bummer was that they did not have a restaurant or spa in the hotel. Other than that, perfect location, lovely staff and very clean.
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Walker

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is too good to be true! Great clean rooms, and a quiet location. We had a great time staying here.
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Christian Matthias

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist sauber und gut gelegen. Man kommt innerhalb von ca. 10 Gehminuten zur Grand Central Station. Das Schlafsofa könnte bequemer sein.

10/10 – Uitstekend

Celia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Trisha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great option for a vacation in the city. For the price everything was good. The King bed was really really comfortable. The pull out bed was sub par but our teenagers didn’t complain. Easy to get extra bedding too. And the staff were incredibly friendly and helpful. There were 4 of us in one room. But the room is really spacious for New York standards. We could go down to lobby bathroom when needed. Loved the barista behind the bar who made my morning coffee. He was so relaxed and friendly.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jada

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't like the small elevators but the room was a great size
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Naikel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place good area, walkable easy access to public transportation.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Charles, Shoreline

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
You won’t go wrong with this place! Close to everything, super friendly and helpful staff. Love it!
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

10/10 – Uitstekend

Charisse

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Shu Kee Vincy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Suzanne, Guilford

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel - beautiful lobby- quiet rooms and wonderful service.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

10/10 – Uitstekend

Robert

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cajaana

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Beatriz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo tranquilo , todo bien, lo único malo, que si van a viajar 3 personas, agarren cuarto con doble cama, yo solo agarrre la cama grande, y el sofá que se hace cama, pero ese sofá es terrible para dormir, intente cambiar estando ahí, y fue imposible todo estaba lleno, otro mal punto, que fumaron mrihuana en el piso que estaba, y el olor se penetro horrible, y esto fue todos los días.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

10/10 – Uitstekend

Gabrielle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Chris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked quick check in
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

10/10 – Uitstekend

Jacques

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great time Staff was particularly friendly and helpful
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience overall !
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Gina

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for the price.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Neil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and reasonable pricing. Below par in-rpom coffee and many rooms very small.. king size beds in rooms meant for doubles or queens at best
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Laura, Glen Rock

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great historical hotel. Clean and comfortable. All the staff were amazingly friendly and accommodating. Reasonable price for 3 people in the king suite, for the weekend. There isn't a restaurant on premises. However, there's plenty places within walking distance. Highly recommend.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Monique

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
During my first solo trip for my birthday, I stayed at this beautiful hotel with an excellent staff who were incredibly kind and helpful. The individual who checked me in was a friendly Asian gentleman whose name I unfortunately cannot recall. The room I stayed in was kept impeccably clean for all four days I was there due to daily housekeeping services. The location of the hotel is ideal, as it is within walking distance of Times Square, various restaurants, and shopping centers. It was a great experience overall, and I would consider staying there again.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

10/10 – Uitstekend

Tylo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was so quiet for my weekend stay. I loved it and the staff were very welcoming. It was a 5 minute walk from Grand Central and there were so many great food options around.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ilse

6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Noelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here with my 8 year old daughter and we had an amazing time. It was comfortable /clean, reasonably priced, centrally located without being too touristy. The staff were all so incredibly kind. Thank you!
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jose Victor

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very pleasant. The rooms are spacious, clean, and comfortable. The staff is very friendly and the front desk was very accommodating. We had a great stay and will definitely return.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was small but very comfortable and clean and enjoyable to be in. The area was quiet and felt safe. The hotel staff were friendly and polite.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Westgate Manager op 16 mrt 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, clean and a good size room for NYC. Recommended the Townhouse diner for Breakfast
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jacque

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Social Media Support op 19 feb 2024
Hi Angela, We appreciate your 5-star rating very much. We hope to see you again very soon for a relaxing stay at the Westgate New York Grand Central!Best Wishes,Social Media Support

8/10 – Goed

Julien Gérard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel réactif suite à un problème dans ma chambre, à l’écoute et très aimable.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Social Media Support op 19 feb 2024
Hi Julien,We sincerely appreciate you taking the time to rate your experience with us, and we are glad it was fantastic! We hope to see you again at the Westgate New York Grand Central very soon. Best Wishes,Social Media Support

10/10 – Uitstekend

Donnell

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Social Media Support op 19 feb 2024
Hi Donnell, Thank you for your rating on the Westgate New York Grand Central! We are glad to see your stay was excellent and we invite you to visit us again in the future. Best Wishes,Social Media Support

10/10 – Uitstekend

crystal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super close to Times Square
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Social Media Support op 19 feb 2024
Hi Crystal, Thank you for your 5-star rating on the Westgate New York Grand Central. We are thrilled to know you enjoyed a fantastic stay. We would love another opportunity to host you again. Best Wishes,Social Media Support

10/10 – Uitstekend

daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was really amazing. We got our room upgraded and the pictures don’t do justice. It’s close walking distance to stores and not loud as some reviews mention. Housekeeping did a great job cleaning and the bellhops were really sweet and helpful especially the night time guy they had.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Social Media Support op 13 feb 2024
Hi Daniel, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. It's always a pleasure to go above and beyond for our guests, and we're delighted that you enjoyed your room upgrade and found it even better than expected.We're also glad to hear that you found our location convenient and that noise wasn't an issue for you. Providing a peaceful environment for our guests to relax and enjoy their stay is one of our top priorities.We can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future!Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

Jacob

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We did not have any issues on our stay. Hotel room size was decent and within walking distance of grand central station. Great location
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Social Media Support op 13 feb 2024
Hi Jacob, Thank you for the kind rating. We’re so happy your visit at the Westgate New York Grand Central went well. We look forward to hosting you again!Best Wishes,Social Media Support