Op basis van 14.491 geverifieerde beoordelingen

4,2 / 5
88% van onze gasten beveelt dit aan
4,4 Hygiëne kamer
4,2 Service & personeel
4,1 Comfort kamer
4,3 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 13-jul-2019
Onderhoud cabin wat achterstallig :lekkage plekken bij douche,handset hing los,belendend geluid waterleiding . De deurdrangers (hard dichtslaan)kunnen wat mij betreft eraf. Zat in cabin 1735
Opmerking van Hotelbeheer
16-jul-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed your overall visit, and we will certainly have our engineers address the noted items right away. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you again soon. All the best, The YOTEL Crew
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 5-jun-2019
Opmerking van Hotelbeheer
6-jun-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
We are delighted to welcome you to NYC, and we hope you will join us again on your next getaway! Cheers, The YOTEL Crew
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 30-mei-2019
ijsmachine en water onbeschikbaar op verschillende verdiepingen gedurende minstens een week Check in/out selfservice functioneerde niet Heel goede ligging
Opmerking van Hotelbeheer
31-mei-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
We are glad to read that our Times Square West location allowed you to make the most of your time in the city, and we appreciate your additional feedback. We hope you will visit us again soon, and allow us the chance to fully win your heart. Cheers, The YOTEL Crew
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 20-mei-2019
Opmerking van Hotelbeheer
21-mei-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
Thank you for joining us in NYC. We are glad you had a great time, and we look forward to impressing you even more on your next visit. Cheers, The YOTEL Crew
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 8-mei-2019
Opmerking van Hotelbeheer
9-mei-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
It’s great to see that your overall YOTEL experience was a memorable one! Our team appreciates your feedback and would love nothing more than to further impress you during your next visit to the area. Cheers, The YOTEL Crew
4 / 5
door een geverifieerde reiziger uit Sittard

Geplaatst op 6-mei-2019
het berekenen van $35 per dag per kamer voor facility fee is belachelijk hoog. Ligging van hotel en kamers waren verder prima.
Opmerking van Hotelbeheer
6-mei-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
We are glad you loved our comfy cabins and Times Square West location, Bert, and we thank you for all of your feedback. Please come and see us again the next time you visit the city! Cheers, The YOTEL Crew
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 4-mei-2019
De bediening in het restaurant was heel vriendelijk en behulpzaam. Bij de receptie werkt een wat onvriendelijke man met bril. We misten fatsoenlijke zitplekken bij de lobby. De temperatuur op de kamers was niet goed te regelen en in de lobby was het te warm.
Opmerking van Hotelbeheer
8-mei-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your overall stay, and we will address your additional feedback with our crew to ensure a better experience going forward. Thank you again for spending your time with us, we hope to have another chance to welcome you again soon. Cheers, The YOTEL Crew
2 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 29-apr-2019
Hotel was goed. Alleen dubbel bedrag afgeschreven van mijn creditcard. Diverse e-mails gestuurd, maar geen reactie. Dus de vraag is of ik mijn €350,- wat te veel is afgeschreven nog terug ga zien.
Opmerking van Hotelbeheer
3-mei-2019 door YTNYHotelbeheer
Thank you for sharing your feedback. It’s great to know that you enjoyed our hotel, despite the snag that you ran into with billing. We’re confident that our team will be able to help you get to the bottom of any lingering questions and appreciate you working with us as we do. Thank you for joining us in the heart of NYC and please consider coming to see us again. Cheers, The YOTEL Crew
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 24-apr-2019
De extra 150 dollar die we na afloop nog moesten betalen was een hele nare verrassing. Heefr voor mij de ervaring behoorlijk verpest.
Opmerking van Hotelbeheer
3-mei-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
We are very sorry to hear that your stay ended on a sour note. All taxes and fees are shared during the booking process, however, a portion is due directly to the hotel, and we apologize if this caught you off guard. We appreciate your feedback and hope to have another chance to welcome you on your next trip. All the best, The YOTEL Crew
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 15-apr-2019
Opmerking van Hotelbeheer
15-apr-2019 door hotel_mgmt_team_365Hotelbeheer
It was great to have you with us and we thank you for your review. We hope you will come back and see us again soon for another fun NYC getaway. Until then! The YOTEL Crew