De incheck hebben wij als onvriendelijk ervaren. Mevrouw sprak bijna geen Engels, en was drukker met de collega naast haar dan met haar gasten
Opmerking van Hotelbeheer
19 okt. 2023 door JimmyHotelbeheer
Beste Gusta, bedankt dat u het hotel Charleroi Airport Van der Valk heeft gekozen en dat u de tijd heeft genomen om uw uitstekende beoordeling met ons te delen. Wij zijn echt sorry als u mijn collega niet vriendelijk vond maar zij is niet zo, de collega was een student, daarom misschien had ze niet opgelet, wij zijn echt sorry daarvoor. We hopen u snel weer te zien. Met vriendelijke groeten, Jimmy