Opmerking van Hotelbeheer
30 jul. 2019 door Hotel SerilHotelbeheer
Sayın Pınar Yağcıoğlu,
Sizi hotelimiz de ağırlamış olmaktan büyük mutluluk duyduğumuzu bilmenizi çok isteriz.
Almış olduğunuz odanızın “Standart Tek Büyük Yataklı Oda, 1 Çift Kişilik Yatak” olmasına rağmen hiçbir fiyat farkı almadan sizi daha büyük ve twin yataklı odaya geçirdik.Her zaman olabileceği gibi teknik sorunlarla elbette bizde karşılaşıyoruz fakat ivedi bir şekilde bu sorunları çözüyoruz ki 24 saat geçmeden sıcak su sorununu çözüme ulaştırdık.Memnun olmadığınız için sizi yine hiçbir fiyat farkı almadan aynı bünyeye sahip “Butik Hotel” e aktardık.Kısaca size her konuda çözüm üretmemize rağmen görüyoruz ki memnun olmamışsınız.Hanımefendi, bir dahaki tatilinizde mümkünse memnun olmaya, stres atmaya çalışın.Stres yaratmaya değil.Çünkü elinizde olan bu yorum gücünü kullanmakla tehdit ettiğiniz işletmeler yeni değil, aksine 35 yıllık işletmelerdir.Bir dahaki tatilinizi lütfen ne aldığınızı bilerek yapın ki boş yere stres yaratmayın, siz de mutlu olun.
Saygılar.