A localização do hotel é excelente no calçadão de Evian, no entanto, ao chegar às 18:00 não consegui contato com a portaria, pois a porta da frente do hotel não tem recepção e não atenderam ao interfone, mesmo com muita insistência. Mesmo sem falar francês encontrei uma moradora local que, através de mímicas, me ensinou como chegar ao estacionamento do hotel, que fica nos fundos do mesmo, no subterrâneo de um estacionamento público, bem escondido. Só então descobri que a recepção fica no andar no estacionamento (3o andar) e não no piso térreo (da rua). Essa informação é muito relevante e deveria constar na reserva para evitar que os hóspedes fiquem perdidos como nós e uma outra família japonesa que estava na mesma situação. O quarto era todo reformado, só deixou a desejar porque a cama é pequena (tamanho casal padrão) e ambos os reservatórios de sabonete/shampoo estavam desabastecidos e, como a recepção fecha as 21:00 não tivemos para quem pedir, nem onde comprar, pois o comércio fecha as 19:00.
