voel me belazerd
Geplaatst op 18 mei 2017
bij aankomst werd mij verzocht een borg van 50 gbp te voldoen, ik heb aangeven in niet veel cash bij me had.
toch voldaan, want ik zou bij uitchecken dit terug krijgen. bij uitchecken is mij slecht 20 gbp terug gegeven, en rest zou overgemaakt worden. Men claimt later dat ik nooit de borg voldaan zou hebben aan hun.
Bij terug komst is tevens door mijn ouders de website, algemene voorwaarden nagekeken van de website van de hostel, nergens staat iets van een borg vermeld.
Mijn moeder heeft de hostel gebeld, gedaan of ze iets wilde boeken in juni, en wat extra vragen gesteld. en of er nog verborgen kosten waren, zoals een borg, meneer aan de telefoon gaf aan er geen borg van toepassing is.
dus waarom wordt bij aankomst dus om geld gevraagd.
ik heb 20 gbp terug gehad, maar voel me wel opgelicht. op jullie website stond er ook niets vermeld, was dat zo geweest, dan was er zo ie zo niet voor dit hostel/hotel gekozen, omdat een borg betalen voor een korte overnachting niet gebruikelijk is .
Opmerking van Hotelbeheer
22 mei 2017 door MariHotelbeheer
Bath: clearly stated if one could ask for a deposit. But seems to be very unusual
Upon arrival, I was asked to pay a 50gbp deposit, I indicated that I did not have much cash with me.
Nevertheless, because I would get it back on check-out. Upon checking out, I was given a bad 20 gbp, and a rest would be transferred. One claims later that I would never have paid the deposit to them.
On return, my parents have also checked the website, the terms and conditions of the hostel's website, nothing is mentioned about a deposit.
My mother called the hostel, did if she wanted to book something in June, and asked some extra questions. And if there were still hidden costs, such as a deposit, Mr. Phone indicated that no deposit will apply.
So why are you asked for money on arrival.
I've got 20gbp back, but I feel relieved. No mention was made of your website, if so, then this would not have been chosen for this hostel / hotel because a deposit for a short stay is not usual. See Less