Alle accommodaties bekijken

The St. Regis Mardavall Mallorca Resort

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met 3 restaurants in Punta Negra, Calvia

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn October 2024 en November 2024.
oktober 2024
november 2024

Fotogalerie voor The St. Regis Mardavall Mallorca Resort

Een binnenzwembad, 2 buitenzwembaden en parasols bij het zwembad
Exterieur
Hypoallergeen beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer
3 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Mediterrane gerechten
Lobby

Beoordelingen

9,4 op 10 –

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

9,4 van 10
Gasten waren zeer tevreden over de voorzieningen
  • Bar
    Bar
  • Zwembad
    Zwembad
  • Bubbelbad
    Bubbelbad
  • Huisdiervriendelijk
    Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
    Parkeren inbegrepen
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
De prijs is € 807
inclusief belastingen en toeslagen
27 okt - 28 okt
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Grand kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht op zee laden

Hypoallergeen beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Grand kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 48 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op tuin (Private Pool) laden

Hypoallergeen beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op tuin (Private Pool)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 117 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers, niet-roken, uitzicht op zee (Balcony) laden

Hypoallergeen beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken, uitzicht op zee (Balcony)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 122 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

2 buitenzwembaden en ligstoelen
Hotel de Mar Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Zwembad
Spa
Huisdiervriendelijk
Gratis wifi
9.0 van 10, Fantastisch, (415)
De prijs is € 306
inclusief belastingen en toeslagen
21 okt - 22 okt
Hotel de Mar Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Over deze buurt

Kaart
Carretera Palma-Andratx 19, Costa den Blanes, Calvia, Mallorca, 07181

In de buurt

  • Jachthaven van Puerto Portals - 3 min. rijden
  • Playa de Palma Nova - 3 min. rijden
  • Katmandu Park - 5 min. rijden
  • Playa Cala Mayor - 6 min. rijden
  • Haven van Palma de Mallorca - 8 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Station Palma de Mallorca Son Fuster - 11 min. rijden
  • Palma de Mallorca (PMI) - 23 min. rijden

Restaurants

  • ‪Bar Cayuco - ‬16 min. wandelen
  • ‪Restaurante Ciro's - ‬20 min. wandelen
  • ‪Flanigan - ‬2 min. rijden
  • ‪The French Coffee Shop - ‬15 min. wandelen
  • ‪Meson Son Caliu - ‬8 min. wandelen

Over deze accommodatie

The St. Regis Mardavall Mallorca Resort

Hotel met een luxe stijl en een groen/duurzaam beleid vlak bij Haven van Palma de Mallorca
The St. Regis Mardavall Mallorca Resort bevindt zich dicht bij Jachthaven van Puerto Portals en biedt een aangrenzende golfbaan, een poolbar en een terras. Avontuurlijke kunnen fitnesslessen volgen en fietsen bij dit hotel. Verwen jezelf met een lichaamsbehandeling, thalassotherapie of aromatherapie bij Arabella Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van maaltijden met een of meer Michelinsterren. Geniet van de yogalessen in de healthclub. De accommodatie biedt ook shoppen ter plaatse, een tuin en een speeltuin. Naast een kapsalon en een spelletjesruimte, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparking (toeslag)
  • Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en fietsverhuur
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, kinderactiviteiten met toezicht (toeslag) en strandlakens
Kamervoorzieningen
Alle 125 kamers hebben veel comfort met 24-uurs roomservice en gemeubileerde balkons, bovenop leuke voordelen zoals kussenmenu's en airconditioning.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Kinderopvang en gratis kinderbedden
  • Recyclage en ledlampen
  • Badkamers met designer toiletartikelen en diepe ligbaden
  • Flatscreentelevisies van 40 inch met satellietzenders en een dvd-speler
  • Verwarming, plafondventilators en dagelijkse schoonmaak

Talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen binnen 0 meter van de accommodatie
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Valetparkeren ter plaatse (EUR 35 per dag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: EUR 40 per persoon
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Es Fum
  • Mar Sea Club
  • Terra
  • The St. Regis Bar

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Dvd-speler
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (400 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 13 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Stoombad
  • Thalassotherapie
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep in de badkuip
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Balzaal
  • Daktuin
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2002
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen
  • Diep bad
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Dvd-speler
  • Flatscreen-tv van 40 inch met satellietzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 75 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
2 in totaal (tot 11 kg per huisdier)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 175.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie wordt aangerekend. Na de 8e nacht van het verblijf geldt er een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de informatie in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 30 april EUR 1.10 per persoon, per nacht voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 0.55. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei t/m 31 oktober EUR 4.40 per persoon, per nacht voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 2.20. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 40 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 224 per voertuig (retour, voor maximum 4 personen)
  • Valetparkeerkosten: EUR 35 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 75 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor extra bed: EUR 175.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van zonne-energie
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van maart tot oktober
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad toegelaten.
Gasten van minder dan 16 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 16 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

St. Regis Mardavall Mallorca Calvia
St. Regis Mardavall Mallorca Resort Calvia
St. Regis Mardavall Mallorca Resort
St. Regis Mardavall Mallorca
The St. Regis Mardavall Mallorca Resort Hotel
The St. Regis Mardavall Mallorca Resort Calvia
The St. Regis Mardavall Mallorca Resort Hotel Calvia

Veelgestelde vragen

Beschikt The St. Regis Mardavall Mallorca Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The St. Regis Mardavall Mallorca Resort?

Vandaag, 27 sep. 2024, kost een verblijf bij The St. Regis Mardavall Mallorca Resort van één nacht voor twee volwassenen op 27 okt. 2024 min. € 798,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The St. Regis Mardavall Mallorca Resort?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren met een gewicht van maximum 11 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 75 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel berekent The St. Regis Mardavall Mallorca Resort voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen. In de omgeving zijn ook gratis parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij The St. Regis Mardavall Mallorca Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij The St. Regis Mardavall Mallorca Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt The St. Regis Mardavall Mallorca Resort een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 224 per voertuig.

Waar staat The St. Regis Mardavall Mallorca Resort?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Calvia ligt bij de zee, op 2 km afstand van Platja de Son Caliu, Playa de Palma Nova en Jachthaven van Puerto Portals. Ook Golf Fantasia en Playa Son Matias liggen op 3 km afstand.

Beoordelingen over The St. Regis Mardavall Mallorca Resort

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 123 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 154 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No quality beach, other than that, its a perfect getaway
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Yuri, orlando

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
amazing property - will come back
6 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Marcus

Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Marcella, Orland Park

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at the St Regis. The hotel is beautiful! The staff is very welcoming, breakfast was fantastic, so many options, waitstaff can’t do enough for guests. Food in the restaurants is outstanding.
5 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

RAMON

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente Hotel, servicio y alimentos.
2 nachten verbleven in juni 2024

4/10 – Matig

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
8 nachten verbleven in juni 2024

6/10 – Redelijk

Ulrike

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Achtung Baustelle!
Große Baustelle direkt neben dem Hotel mit massivem Baulärm unter der Woche. Keine Information darüber auf der Homepage.Laut Rezeption hoffen sie dass die Baustelle dieses Jahr fertig wird!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Seth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a wonderful time staying here. The staff was so friendly and helpful. I had a late flight and they let me stay in my room until very late before my flight. Definitely recommend!

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Johanna

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mylene, Hasbrouck Heights

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Beautiful place & great staff!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Guido

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Templar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Spectacular Management
Rico at the front desk and Estafania in the hotel lobby bar were so amazing. The team made our stay so warm. I told all my friends this is where they need to stay when they visit.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kali

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent amenities and service. Highly recommend
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Annette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Roland

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Kate, London

4 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Brett

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Mischa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Warm welcome
Super friendly, very attentive staff. We felt warmly and generously welcome.
4 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely overall but service issues
Our stay was lovely until the last day. The property is beautiful and the staff at the bars, pools and desk were all very friendly and went out of their way to be helpful. Concierge was very helpful and we loved Henry A, the butler. Wonderfully pleasant and helpful! Everything you think about a 5 star hotel. We did not do the breakfast buffet the first two says we were there but went down for our last morning. The service was not good. The buffet was divine and we ordered our coffee and water which came quickly. We then got our plates and when we sat down there was no silverware so we asked for some and some additional coffee. We got the silverware but no coffee. About 10 minutes later I asked another waitress to check on the coffee and could we please get some more water. That never came either so I walked up to the manager and explained that we had never received our coffee and could I get a to go cup. Meanwhile the servers cleared our first plates but took our silverware and again we had no silverware to eat our fruit and had to wait for that to be requested and brought. It was just disappointing because it was our last morning there and we wanted to have a relaxing morning and we couldn’t get coffee and silverware which are pretty basic. Up until this point I would have given it a 5 star but the fact that it didn’t go well and the manager didn’t even apologize was pretty disappointing.
3 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Mats

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

julian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel and service
We have stayed at this hotel previously and cannot fault it. Everyone is amazing and always willing to help with anything.
5 nachten verbleven in augustus 2021