Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 142 van 273 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
142
Gastenscore: 8 - Goed. 102 van 273 beoordelingen" "
8 - Goed
102
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 273 beoordelingen" "
6 - Redelijk
12
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 273 beoordelingen" "
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 273 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
10
9,2/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
9,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Saskia
Reisde met een groep
11 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Saskia
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 feb 2024
Hallo Saskia,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Grüße aus BerlinA.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Laura
3 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Laura
3 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
René
Reisde met partner
5 mei 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel op goede locatie met veel voorzieningen cultureel, culinair en ov in de buurt. Mooie twenties sfeer passend bij de locatie.
René
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van S.Georgas/Front Office Manager op 8 mei 2023
Hi Rene,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are so pleased that you enjoyed the vintage atmosphere of our location, as well as its convenient access to public transportation and various cultural and culinary attractions. We strive to ensure that every guest has a positive experience, and we appreciate feedback like yours in order to continually improve our services. Thank you again for your review.Best regards,S.Georgas/Front office Manager
6/10 – Redelijk
Joseph
Reisde met partner
30 apr 2023
Negatief: Voorzieningen
Veel lawaai op de binnenplaats in de heel vroege ochtend waarschijnlijk personeel. Ergens bromde er ook iets?..
Joseph
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van S.Georgas op 2 mei 2023
Thank you for your review, Joseph. We are sorry that you experienced noise on our courtyard early in the morning. We strive to provide a peaceful atmosphere for our guests and apologize that this was not the case. Our staff work hard to ensure a calming environment while still providing excellent service. We appreciate your feedback and will continue to strive towards creating an enjoyable stay for all of our guests.Kind regards,S.GeorgasFront Office Manager
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
12 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, vriendelijk personeel en een nette schone kamer.
Het hotel zit precies tegenover de metro, perfect dus.
Andere winkels en monumenten zijn niet ver weg.
Heel goed verblijf gehad voor een niet al te dure prijs!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van S.Georgas op 13 feb 2023
Dear Guest,Thank you for your kind words about our hotel.We are delighted to hear that you had an enjoyable stay at AMO by AMANO and found our staff friendly and the room clean. Additionally, we are pleased to know that the convenient location of the hotel was appreciated. We strive to ensure that our guests can experience high-quality services at reasonable rates and we are glad that we could meet your expectations. Thank you for choosing us!Kind regards,S.GeorgasFront Office
10/10 – Uitstekend
Wilco
Reisde met partner
11 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer net hotel. Behulpzaam personeel. Nette kamers. U-bahn voor de deur.
Wilco
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van S.Georgas op 12 okt 2022
Dear Wilco,Thank you for your amazing feedback.We are proud to read you had a comfortable stay with us. We will make sure to spread you lovely words with the hotel staff. When do we see you again?Kind regards,S.GeorgasFront Office
10/10 – Uitstekend
edwin
Reisde met partner
15 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie lobby, goede locatie en mooie kamer.
edwin
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van S.Georgas op 16 jul 2022
Hello Edwin,
thank you very much for your 5 stars rating.
We are very glad that you had a great time in Amo Hotel and you enjoyed your stay.
We hope to see you soon again!
Best Regards,
S.Georgas
Asst. Front Office Manager
10/10 – Uitstekend
Brecht
15 nov 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brecht
3 nachten verbleven in november 2021
8/10 – Goed
Regina
1 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Regina
2 nachten verbleven in juli 2020
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
10 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel perfect place to stay and visited Berlijn
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2020
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
30 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern, cozy atmosphere with great breakfast
This hotel was great! The room was really cozy and the breakfast was great. I would stay there again if I'm visiting Berlin.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2020
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
23 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger, Reisde met familie
17 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel, netjes, prachtig interieur, leuke kamers, lief personeel, volgende keer weer terug!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Mathias Schmidt op 28 aug 2019
Dear Guest,
We are happy that you gave us these top review about our Hotel AMO by Amano. It's great that you liked the whole offer in our house like the interior, room style and our service.
See you soon in Berlin
Mathias Schmidt
Hotel AMO by Amano
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
15 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super verblijf gehad
Erg mooi, chic hotel! We werden goed geholpen door de medewerkers, erg fijn dat er ook een medewerker Nederlands sprak. Maakte het iets makkelijker ;) Fijn verblijf gehad en op de laatste avond nog even een drankje gedaan in de super leuke lounge!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Mathias Schmidt op 27 aug 2019
Hello Traveler,
We are thankful for your review about our Hotel AMO by Amano. It is our pleasure that you were so confidend with our fresh hotel and the outlets.
We wish you all the best
Kindly regards from Berlin
Mathias Schmidt
Hotel AMO by Amano
10/10 – Uitstekend
Kristen
11 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was really nice and staff was friendly. Convenient and safe area.
Kristen
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Jana
5 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jana
1 nacht verbleven in maart 2024
4/10 – Matig
Harald
Reisde met partner
2 apr 2024
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer war sehr sehr dunkel. Für unsere Generation war dieses Zimmer nicht zumutbar.
Das ganze /Opel war dunkel, dunkel, dunkel.
Werden wir nicht weiterempfehlen
Harald
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van A.NARANJO op 5 apr 2024
Sehr geehrter Herr Harald,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Geschmack mit unserem Design treffen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Erfahrung einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut bei uns im Hotel AMO by AMANO begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,A.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Michael
Reisde met partner
24 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne Unterkunft mit super Frühstück und super zentral. :-)
Michael
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van A.NARANJO op 26 mrt 2024
Sehr geehrter Michael,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel AMO by AMANO genossen haben. Es ist schön zu hören, dass unser Frühstück und die zentrale Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,A.NARANJOFront Office
8/10 – Goed
Hanni
15 mrt 2024
Hanni
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van A. Arias op 9 apr 2024
Hallo Hanni,Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit 4 Sternen bewertet haben. Unser Ziel ist es, stets eine angenehme und unvergessliche Erfahrung für jeden Gast zu schaffen. Es ist ermutigend zu sehen, dass wir dies erreicht haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hotel AMO by AMANO begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,A. AriasFront Office
10/10 – Uitstekend
Laura
Reisde met partner
10 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicado el hotel y sus instalaciones, solo quizá considerar que el agua que se da en la habitación no sea solo para un día sino las noches que incluye tu estadía. Gracias
Laura
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van A.Arias op 13 feb 2024
Dear Laura,We are glad to hear that you enjoyed the location of our hotel and our facilities. We appreciate your suggestion about the water in the room. At Hotel AMO by AMANO, we are always looking for ways to improve our guests' experience and we value your feedback.Best regards,A. Arias
10/10 – Uitstekend
Laura
Reisde met partner
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar, frente al metro, el desayuno riquísimo y con gran variedad. La habitación y sus amenidades de 10.
Laura
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van A.NARANJO op 19 feb 2024
Hallo Laura,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu Bewerten.Wir freuen uns sehr dass du uns so gut bewertet hast.Wir freuen uns dich erneut in der Zukunft hier AMO by AMANO begrüßen zu dürfen.Grüße A.NARANJOFront Office
8/10 – Goed
TAKPO
Reisde met partner
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
TAKPO
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alicia Naranjo op 26 jan 2024
Sehr geehrter TAKPO,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung in unserem Hotel hatten. Bei Hotel AMO by AMANO bemühen wir uns stets, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Bewertung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Alicia NaranjoFront Office Manager
10/10 – Uitstekend
Syama
17 jan 2024
Syama
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van V.SAVAS op 26 feb 2024
Hallo Syama,vielen Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus dem AMO!
8/10 – Goed
Mike
7 jan 2024
Positief: Netheid
Mike
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 feb 2024
Hallo Mike,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.beste Grüße aus Berlin,A.NARANJO Front Office
10/10 – Uitstekend
Jörg
31 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jörg
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 feb 2024
Hallo Jörg,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus BerlinA.NARANJO Front Office
4/10 – Matig
Jacqueline
25 dec 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jacqueline
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 feb 2024
Hallo Jacqueline,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Berlin,A.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Anna
21 dec 2023
Anna
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van V.SAVAS op 26 feb 2024
Hallo Anna,Vielen Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus dem AMO!
10/10 – Uitstekend
Aidan
Reisde met een groep
30 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very pleasant stay, would return :))))))
Aidan
3 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Jessica
Zakenreiziger
30 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jessica
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van A.Naranjo op 19 feb 2024
Hallo Jessica,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu schreiben.Wir Schätzen es sehr dass du uns die vollen 5-Sterne vergeben hast.Wir freuen wenn du das nächste Mal erneut unser Haus auswählst.liebe GrüßeA.Naranjo Front Office
10/10 – Uitstekend
Johanna
20 nov 2023
Johanna
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 feb 2024
Hallo Johanna,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Grüße aus BerlinA.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Shannon
20 nov 2023
Shannon
3 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Anja
Zakenreiziger
14 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Ambiente. Angenheme Farben und absolute Sauberkeit
Anja
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 nov 2023
Sehr geehrte Anja,es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Ambiente und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Es ist unser Ziel, ein angenehmes und einladendes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen. Ihre positiven Worte sind eine große Bestätigung für uns.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,A.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Stephanie
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stephanie
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van A.NARANJO op 20 nov 2023
Hallo Stephanie,Vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen.Wir hoffen Sie hatten einen angenehme Aufenthalt bei uns im AMO by AMANO.Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns Willkommen zu heißen.Beste GrüßeA.NARANJOFront Office
8/10 – Goed
Per
Reisde met een groep
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Blue tour with friends
We organize an annual trip to a European city with friends to shop, experience history and eat good food.
Per
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
John Phillip
Reisde met partner
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here for the Berlin Marathon. It was the perfect location for dining, touring, and getting to the race. The course goes by the hotel around mile 7. Great runner friendly breakfast and post-race reception.
Basic rooms are small by US standards but met my expectations. The courtyard can be noisy in the evening past midnight if the restaurant is serving outside. Closing the windows solved the issue.
I would stay there again.
John Phillip
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A.NARANJO op 17 nov 2023
Dear John Phillip,Your review is much appreciated. It's pleasing to learn that our location served you well during the Berlin Marathon. We take pride in catering to our guests' needs and it is delightful to hear that you enjoyed the runner-friendly breakfast and post-race reception.We note your comments about the room size and noise levels from the courtyard. We do strive to ensure all our guests have a comfortable stay, and we're glad to hear that closing the windows mitigated the noise for you.It would be a pleasure to welcome you back to Hotel AMO by AMANO for your future trips to Berlin.Best regards,A.NARANJOFront Office
2/10 – Ontzettend slecht
Syver
12 nov 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Syver
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 nov 2023
Hello Syver,Thank you for taking the time to leave us a review.We very much hope that you will give us another chance to convince you of our house.Hopefully we can welcome you next time here in AMO by AMANO.best regards,A.NARANJOFront Office
8/10 – Goed
Jasmin
11 nov 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Jasmin
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van A.NARANJO op 19 nov 2023
Hallo Jasmin,Wir freuen uns sehr über deine Bewertung.Wir hoffen natürlich das du einen angenehmen Aufenthalt hattest bei uns.Beste GrüßeA.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Mario
11 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Design Hotel mit sehr gutem Frühstück!!
Mario
1 nacht verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Linda
7 nov 2023
Linda
4 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Leonardo
31 okt 2023
Leonardo
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van NARANJO op 3 nov 2023
Dear Leonardo,Thank you for rating us so highly despite these points. Your feedback is invaluable to us and we hope to welcome you back at Hotel AMO by AMANO.Liebe GrüßeA.NARANJOFront Office
6/10 – Redelijk
Eberhard
Zakenreiziger
26 okt 2023
technisch verbesserungsfähig
Eingang abends falsch beschildert, keine Steckdose am Bett, Aufladen im Badezimmer, Fernbedienung Tv nicht voll funktionsfähig, Beleuchtung sehr dunkel,
Eberhard
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van NARANJO op 31 okt 2023
Sehr geehrter Eberhard,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass es einige Aspekte gab, die verbessert werden könnten und wir schätzen Ihre konstruktive Kritik.Es ist unser Bestreben, unseren Gästen stets eine angenehme Erfahrung zu bieten, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einer besseren Erfahrung überraschen können. Mit freundlichen GrüßenA.NARANJOFront Office
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
14 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Carole
10 okt 2023
Carole
3 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Martha
Reisde met familie
5 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very coozy hotel. Super close to trams and buses! The room was a great for sleeping. Curtains make the room very dark. Breakfast was excellent. We would stay here again!
Martha
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van A.NARANJO op 6 okt 2023
Dear Martha,It's heartening to hear that you had a comfortable stay with us and found our location convenient for your travel needs. The tranquility of our rooms is indeed one of the aspects we take pride in. We're also glad to know you enjoyed our breakfast selection.Your satisfaction is our priority, and it's wonderful to know we've met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,A.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Yvan Louis
5 okt 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Yvan Louis
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A.NARANJO op 6 okt 2023
Hi Yvan Louis,thank you for letting us a really nice review.hope to see you soon back in berlin.best Regards,A.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
4 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, smart room that was compact but functional with a touch of luxury. Helpful staff
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A.NARANJO op 6 okt 2023
Dear Traveler,Your kind words have indeed brightened our day. It's wonderful to learn that our prime location and smart room design met your expectations. We're also pleased that our staff could contribute positively to your experience.Your satisfaction is our top priority and we will continue to strive for excellence in providing a functional, luxurious, and comfortable environment for all our guests.Best regards,A.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Yu Chow
Reisde met familie
28 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is excellent. The U Station just opposite to the hotel. The cleanliness of the room is very good.
Yu Chow
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A.NARANJO op 30 sep 2023
Dear Yu Chow,It's delightful to hear that you found our location to be excellent and appreciated the cleanliness of your room. We strive to maintain a high standard when it comes to hygiene and tidiness. Our proximity to the U Station is indeed a convenience that many of our guests enjoy.We hope to welcome you back in the near future at Hotel AMO by AMANO.Best Regards,A.NARANJOFront Office
8/10 – Goed
Pablo
15 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. They did not replenish our coffee in four days even after requiring it. Staff told us they were only allowed to replenish every three days and only 3 pods per replenishment, even with two guests.
Pablo
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A.NARANJO op 23 sep 2023
Dear Pablo,It is wonderful to hear that you found our staff to be great. They are indeed committed to providing exceptional service to all our guests. I regret to hear about the inconvenience you experienced with the coffee replenishment. Our policy is designed to balance the needs of our guests with our commitment to sustainability. However, your feedback suggests that we may need to revisit this.Please know that we value your input and will keep it in mind as we constantly strive to improve our guest experience.Best Regards,A.NARANJOFront Office
10/10 – Uitstekend
Adrian
13 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer