Standaard kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen van Crowne Plaza Antwerp, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Antwerp, an IHG Hotel
Gerard Le Grellelaan 10, Antwerp

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 281 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 391 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 840 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ferry

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Ferry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ferry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel en fijne wellness
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

ANNIE DE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything ok
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jurgen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goeie ligging en mooie kamers. Enige minpuntje naar mijn persoonlijke mening is dat de parking van het hotel betalend is.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Thierry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Danique

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Daisan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Cornelis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Frederic

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spijtig dat de airco constant lawaai maakte maar voor de rest mooie kamer en vriendelijke service
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, met enorm gevarieerd ontbijt. Goede kamer, met kingsize bed. Zwembad, fitness en sauna. Toplocatie
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Leo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel en een heerlijk ontbijt
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Martina

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Guido

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Coming Home
Altijd een thuiskomer, al verschillende keren in dit hotel geweest en steeds goed ontvangen en service gekregen.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Emin

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Johanna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
;
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jean-Pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prijs kwaliteit, koffie en thee op kamer, goed bed, alles zeer proper
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Ivan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel proper hotel
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Nele

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

hans

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Marjolijn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
top
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Team CPA op 13 mrt 2023
Beste Marjolijn,Bedankt dat je bij ons bent gebleven. En bedankt dat je ons zo'n goede score hebt gegeven.Hopelijk mogen wij jou in de toekomst nogmaals verwelkomen.Hartelijke groeten,

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was lovely, we especially enjoyed the infinity pool and spa facilities and the breakfast was immense with every breakfast item imaginable on offer. We will definitely recommend this hotel to friends and family.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Team CPA op 8 mrt 2023
Dear Rachel, Thank you so much for taking the time to write such a nice review! We could not ask for a better compliment. Knowing that you have enjoyed your stay reminds us of the importance of considering our guest's preferences first in everything that we do. We are so glad our efforts are paying off and you had the opportunity to experience superior service from the team. We will pass along your comments to our team!It is words just like these that keep us going. Come visit us again and you can count on us to do our best!Sincerely,

6/10 – Redelijk

Nirielle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, mooie kamer, er was alleen een sportgroep die veel aandacht trok savonds en een aantal mannen waar ik me niet prettig bij voelde, omdat deze mij steeds aankeken en aanspraken toen ik met mijn vriend een rondje liep.

10/10 – Uitstekend

Marta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie locatie. Genoeg te doen.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Team CPA op 12 jan 2023
Beste Marta,Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Ik ga deze door geven aan ons team. Hopelijk mogen we je in de toekomst nogmaals verwelkomen.Nogmaals bedankt dat je voor Crowne Plaza Antwerpen hebt gekozen en je tijd om ons te beoordelen. Met vriendelijke groeten,

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Team CPA op 21 dec 2022
Dear Miguel,Thank you for your score. This makes us really happy that you have enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.Happy Holidays, kind regards,

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Team CPA op 21 dec 2022
Dear Miguel,Thank you for your score. This makes us really happy that you have enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.Happy Holidays, kind regards,

6/10 – Redelijk

Giancarlo

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel rooms have no bath
I specifically booked this hotel because there was a bath included (spending this amount of money, I would have like to take a bath). Arriving 02/12 at 21:00 the male receptionist informed me there are no rooms with bath; due to constructions all room with baths will cease and there will be only 2 (not available to me). Why mention it on the website then? I asked the receptionist for a complimentary drink for the dissapointment, the receptionist told me not possible, the shop and reception have 2 different systems. Room interior was also dated. Feel a bit deceived out of my money.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Team CPA op 21 dec 2022
Dear Giancarlo,Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza ANTWERP.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments,Best regards

10/10 – Uitstekend

Rob

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Mooi hotel, goede faciliteiten, mooi zwembad en heerlijk ontbijt. Goede parkeer mogelijkheden.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Team CPA op 25 nov 2022
Beste Rob,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw waardevolle feedback over uw verblijf in Crowne Plaza Antwerpen te delen. Het verheugt ons dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. We zijn trots op het hoge niveau van persoonlijke service dat we bieden, dus het is echt de moeite waard om uw positieve feedback over onze teamleden te ontvangen. Het hele team hoopt echt dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten,

10/10 – Uitstekend

Rob

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Team CPA op 25 nov 2022
Dear Rob,Thank you for taking the time to share your valuable feedback about your stay at Crowne Plaza Antwerp. We are delighted to know you had a pleasant stay with us. We are proud of the high level of personal service we offer so it's really rewarding to receive your positive feedback about our team members. The whole team really do hope that we can welcome you back again in the future. Best wishes,

10/10 – Uitstekend

Saskia

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Team CPA op 30 okt 2022
Dear Saskia,Thank you for your rating. This brings us much joy. We hope to welcoming you again in the future.Kind regards,

8/10 – Goed

Wiebo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Team CPA op 23 okt 2022
Dear Wiebo,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ANTWERP.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza,Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Roya

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Team CPA op 12 okt 2022
Dear Roya,Thank you for your generous rating of out hotel. We hope to welcome you back in the future.Best regards,

8/10 – Goed

H.w.

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Team CPA op 18 aug 2022
Beste H.W,Graag bedank ik u voor uw tijd om uw ervaring in het Crowne Plaza Antwerpen te delen.Uw feedback wordt ten zeerste gewaardeerd. Deze wordt gebruikt om onze hotelwaarden te verbeteren in gastentevredenheid. We kijken alvast uit naar een nieuwe kans om u nogmaals te mogen verwelkomen.Nogmaals bedankt voor het kiezen van Crowne Plaza.

8/10 – Goed

Gerard

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Te ver van het centrum maar dat is onze fout.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Team CPA op 18 aug 2022
Beste Gerard,Graag bedank ik u voor uw tijd om uw ervaring in het Crowne Plaza Antwerpen te delen.Uw feedback wordt ten zeerste gewaardeerd. Deze wordt gebruikt om onze hotelwaarden te verbeteren in gastentevredenheid. We kijken alvast uit naar een nieuwe kans om u nogmaals te mogen verwelkomen.Nogmaals bedankt voor het kiezen van Crowne Plaza.

10/10 – Uitstekend

Godelieve

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
een aangenaam verblijf als tussenstop na een lange reis. zeer vriendelijk en professioneel personeel
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Team CPA op 22 jul 2022
Beste Godelieve, Graag bedank ik u voor uw tijd om uw ervaring in het Crowne Plaza Antwerpen te delen. Uw feedback wordt ten zeerste gewaardeerd. Deze wordt gebruikt om onze hotelwaarden te verbeteren in gastentevredenheid. We kijken alvast uit naar een nieuwe kans om u nogmaals te mogen verwelkomen. Nogmaals bedankt voor het kiezen van Crowne Plaza en als we u van dienst kunnen zijn, neem dan contact op met onze receptie. Vriendelijke groeten,

8/10 – Goed

Jefta

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Rico op 17 jun 2022
Dear Jefta, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza ANTWERP. Please know that your feedback is extremely valuable to us.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Crowne Plaza and if we can be of assistance to you, please contact our front office department Sincerely, Team CPA

10/10 – Uitstekend

Danny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We zijn vandaag terug gekomen van 3 dagen Antwerpen en we hebben een heerlijk weekend gehad. Meteen bij het inchecken werden we zeer beleefd geholpen. Personeel is echt vriendelijk , ook het restaurant is werkelijk prachtig met een topkok. Alles is spot on ! Alles is superschoon en er heerst in het gehele hotel een serene sfeer. Alles op de kamer werkt ook gewoon goed. Matrassen liggen super, met een slechte rug slaap je heerlijk. Hotel ligt ook zeer centraal. Dit hotel is gewoon perfect. We komen zeker weer terug. Hier kun je zonder zorgen boeken.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Team CPA op 4 jun 2022
Beste, Namens al mijn collega's heel erg bedankt voor deze mooie review. We zijn blij dat u zo'n mooi verblijf bij ons heeft gehad. Iedere dag streven we naar het behalen van de beste ervaring voor onze gasten. En we zijn ontzettend blij dat dit gelukt is. Hopelijk mogen wij een nog eens verwelkomen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Rico Meijer Front office supervisor

4/10 – Matig

christiane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
airco erg storend ! lawaai autostrade ! ontbijtbuffet niet vers of te lang in frigo gestaan ! algemene service van personeel ZEER GOED !! kamers dringend toe aan renovatie !!
7 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Rico Meijer Front office supervisor op 11 mei 2022
Beste, Heel erg bedankt voor uw feedback. Dit zal ik doorgeven aan de desbetreffende afdelingen. We waarderen het enorm dat u de tijd neemt om een review te schrijven en feedback te geven. Ik kan u vertellen dat wij nog dit jaar nog gaan verbouwen. Dus alle kamers krijgen een fris nieuw uiterlijk. Hopelijk mogen wij u nog een keer verwelkomen in de toekomst. Met vriendelijke groeten, Rico Meijer Front office supervisor

4/10 – Matig

Wim

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Team CPA op 29 apr 2022
Dear Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza ANTWERP. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Glenn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Roos van de receptie is geweldig!! Dank je voor het fijne verblijf
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Team CPA op 29 apr 2022
Beste, Heel erg bedankt voor deze mooie review. Ik zal zeker ervoor zorgen dat Roos uw review te lezen krijgt. Ik denk zeker dat zij dit bericht zal waarderen. Nogmaals erg bedankt ook voor uw verblijf. Hopelijk tot in de toekomst. Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Team CPA op 29 apr 2022
Dear Thank you so much for taking the time to write such a nice review! We could not ask for a better compliment. Knowing that you have enjoyed your stay reminds us of the importance of considering our guest's preferences first in everything that we do. We are so glad our efforts are paying off and you had the opportunity to experience superior service from the team. We will pass along your comments to our team! It is words just like these that keep us going. Come visit us again and you can count on us to do our best! Sincerely,

8/10 – Goed

Godelieve

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel dat alles biedt voor een kort verblijf en een goede kwaliteit/prijsverhouding heeft
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Team CPA op 29 apr 2022
Beste, heel erg bedankt voor u feedback en review. Dit waarderen wij zeer. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog een keer verwelkomen. Met vriendelijke groeten,

8/10 – Goed

Melinda

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Jamie

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Darianna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Attent personeel, fijn hotel!
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Marvin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lekker bed en kamer heeft genoeg faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2021