Horror Hotel
Geplaatst op 10 jan. 2022 op Hotels
We hebbn niet dezelfde kamer gekregen zoals beloofd op de foto's. Aangekomen bij de kamer bleek dat het ver afgelegen was na het openen van 4 gangdeuren was onze kamer de enige tussen 2 gang deuren. Eenmaal in de kamer had het een geur, in de toiletpot was nog een drol en last but not least, onze kamer had geen raam/ venster of balkon. Het leek letterlijk op een gevangeniskamer die je op de tv ziet.Terug naar de lobby was niemand te bespeuren om In ieder geval hebben wij geen goede nachtrust gehad,vanwege het feit dat mijn vrouw en zoontje bang waren en zich niet goed voelden in de kamer zonder ramen. Nooit meer boek ik hier een kamer. Never,never and never again. Stinkend hotel. Onze laatste vakantiedag samen met onze zoon is verpest door dit hotel.
Opmerking van Hotelbeheer
10 jan. 2022 door ReceptionHotelbeheer
Beste meneer Chandrawatie,
Het spijt ons dat u niet ten volle van uw verblijf heeft kunnen genieten.
De familiekamer (met veluxraam) bevindt zich inderdaad aan het einde van de gang. De kamer aan het einde van de gang garandeert u rust en stilte.
Onze receptionisten werken tot 23.00 uur. U had gerust om een andere kamer kunnen vragen. Ze zouden hun best hebben gedaan om ervoor te zorgen dat u tevreden was met uw verblijf bij ons.
Nog een fijne avond,
Met vriendelijke groeten
Best Western Plus Aldhem hotel